Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Casino Room - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.
Автоматичен превод:
Сума: 850 €
Casino Room
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.4
Casino Room has a Safety Index of 9,4, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Това онлайн казино е шега! Регистриран преди 3 дни, хвърлен в над 700 € и не донесе абсолютно никакви печалби. Максималната печалба беше € 76 при депозит над € 700 !! Депозирайте 30 евро в друго казино, играйте същия слот и имайте 800 евро в сметката в рамките на 2 часа. В Casino Room същият депозиран, изиграл същия слот и не спечели нищо, просто хвърлен. Той няма абсолютно нищо общо с късмета! Това е манипулация и измама на високо ниво. Бих посъветвал всички да стоят настрана от това казино. Залагам от години и в резултат натрупах много опит. Мисля, че мога да преценя много добре кои казина манипулират и кои играят честно. Стаята на казиното очевидно играе несправедливо и прецаква RTP толкова много, че нямате шанс за чувство за постижение. Лицензът трябва да бъде отнет от това казино и казиното да бъде затворено!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми FroleinWunder,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
