Играчът от Канада пита повече информация за конкретна игра на слот. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, уважаеми господине (госпожо),
Опцията за игра на Sugar Pop е променена. Не можете да видите повече залог на монети, той се показва само в долари. Същото при печеленето не се показва в монети, които winnigs успя да види преди седмица. Сега се показва в долари.
Сумата на BET беше в МОНЕТИ, сега в ДОЛАРИ
WIN беше в монети, сега долари
изобщо няма опция или настройка за гледане в монети
беше преди, сега всички редове само в долари
НО в съобщението от горния ред все още се показва максимален залог 250 монети, сега не е променен
защо беше променен само за валута, а не за монети изобщо?
Скъпи Ник,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Вашият акаунт е новооткрит или играете в това казино известно време? Депозирали ли сте някакви средства във вашия акаунт или играете демо / безплатна версия? Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Ник,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.