Играчът от Австралия е поискал теглене преди два месеца, за съжаление, все още не е получен и акаунтът изглежда е блокиран. Жалбата беше разрешена, след като играчът беше успешно проверен и получи оттеглянето си.
Автоматичен превод:
Casino Moons - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: A$350
Casino Moons
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Спечелих тези пари на 4 януари
оттогава много пъти се опитвах да се оттегля
те са супер нечестни
те казаха, че плащат много пъти, взеха всичките ми лични данни, сега деактивиран акаунт супер непочтено казино
вземете парите си незабавно, но никога не изплащайте на клиентите
отвратително
Чаках близо два месеца
благодаря ти Соня к ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Соня,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че вашето теглене все още чака в акаунта ви, без да бъде обработено или е обработено, но никога не е достигнало до вас? Получихте ли потвърждение относно успешната проверка на акаунта? За кой метод на плащане сте избрали?
Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено, но два месеца са необичайно дълго време.
Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Да, благодаря ви преди 15 дни, получих известие, че е проверено и ще отнеме между 5-15 дни, но времето е изтекло. промяна на изискванията всеки път, когато беше проверена. Те са блокирали акаунта ми или са го деактивирали само през последните няколко дни, когато са разбрали, че няма да се откажа. Имам записи за всички разговори в чатовете, винаги съм бил вежлив и честен, те винаги са изглеждали полезни. Паричните средства обаче все още не са върнати и акаунтът вече е деактивиран. Супер разочароващо, те вземат парите ни моментално, но никога не връщат обещани печалби. Разочароващо благодаря за вашето съдействие
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Соня, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много за вашата помощ. Предоставих им много източници на „бих" и накрая попълнен ваучер, който исках, снимка, банково извлечение и многократно изтегляне с тази сметка Бих се радвал на резолюция благодаря на Петронела за вашата помощ byevsonia
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бих искал да помоля Casino Moons да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Omg Не вярвам, че всъщност съм бил платен в сметката си днес точно два месеца след първия опит за теглене. Невероятно е, че винаги съм си мислел, че ще ми бъде платено дотогава, но много по-рано, тъй като обслужването на клиентите е много добро. Срам, че деактивираха акаунта ми, тъй като трябва да се харесат на играчи, печелещи пари. ИМАМ И ВЪПРОС КАК МОГАТ ДА ДОСТЪПНАТ моментално НАШИТЕ пари, но все пак визата или който е задържал около 15 дни при обработката им, да не говорим за казината, забавящи плащанията за печалба. Въпроси, които трябва да се задават при онлайн хазарта, мисля, благодаря ви за помощта, соня
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
Надяваме се, че това съобщение ви намира добре!
Моля, обърнете внимание, че първоначалната ви заявка за теглене беше отхвърлена, тъй като липсваха някои данни за плащане. Според нашата банкова страница, ако се нуждаем от допълнителна проверка, може да поискаме следното:
• Ваучери за кредитни / дебитни карти за всички карти, използвани през последните шест (6) месеца;
• Доказателство за собственост на начин на плащане - в зависимост от използвания метод, това може да включва копие на скорошно банково извлечение или екранна снимка на електронния портфейл;
Радваме се да Ви информираме, че оттогава сме получили всички документи и Вашето искане за теглене е одобрено на 15 февруари и средствата вече са отразени във Вашата сметка.
Ако се нуждаете от допълнителна помощ или информация, моля не се колебайте да се свържете с нас, ние сме на разположение 24/7.
Поздрави,
Казино Moons
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Sonia и Casino Moons,
Благодарим ви за съдействието и ни уведомите, че парите са изплатени. Моля, обърнете внимание, че първите тегления винаги могат да отнемат повече време във всяко казино поради процеса на проверка. Радвам се, че този проблем може да бъде разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock