Играчът от Канада изпитва затруднения с изтеглянето на печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Скъпа Флоренция,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Страхувам се, ще ми трябва повече информация и подробности относно проблема ви. Бихте ли могли да уточните? Изпитвате ли затруднения с изтеглянето на печалбата си поради геолокация или ограничен избор на методи за плащане? Натрупали ли сте печалби от бонус игра или реални пари? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпа Флоренция,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.