Играчът от Австралия вероятно изпитва проблеми с тегленията.
Писна ми да обяснявам. Направо до точката. Те са приспаднали много пари без моето разрешение. Не поставяйте данните на картата си, използвайте крипто, ако искате да опитате. Но не очаквайте, че ще си го върнете или ако спечелите. няма да можете да го изтеглите. дори залагания завършва.
Tired of explaining. Straight to the point. They've deducted a lot of money without my permission. Don't put your card details, use crypto if you want to try. But don't expect you will get it back or if you win. you won't be able to withdraw it. even wagering finishes.
Уважаеми Неизвестни,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам правилно какъв е проблемът тук. Бихте ли описали проблема си по-подробно? Имате ли проблеми с изтеглянето на печалбите си?
Опитали ли сте да обсъдите този проблем директно с казиното? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Благодаря Ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear Unknown,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I apologize, but I am not sure I understand correctly what the issue is here. Could you please describe your problem in more detail? Are you having problems with withdrawing your winnings?
Have you tried discussing this issue with the casino directly? Please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Уважаеми Неизвестни,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Dear Unknown,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.