Оттеглянето на играча се отлага с повече от 2 месеца. Казиното не отговори.
Автоматичен превод:
Casino MGA - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Черни точки: 457
Сума: 4 000 €
Casino MGA
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте скъпи гуру екип! Направих теглене в casinomga на 15.11.2021 г. и все още не съм виждал пари. Чат клубът винаги ме е отблъсквал, защото все още се работи по него. Все още мога да вляза в casinomga, но вече не мога да участвам в чата. Може би ще ми помогнеш. С най-добри пожелания Марсел
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Марсел,
Благодаря ви много, че се свързахте с нас и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino MGA. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате печалбите си? Използвахте ли нов начин на плащане или депозирани след вашата заявка за теглене, което може да причини забавяне?
Всъщност не е обичайно изтеглянето да отнеме толкова време, освен ако няма някаква сериозна причина като нова проверка или възможно нарушаване на условията по време на вашата игра.
Моля, препратете всяко подходящо доказателство или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Марсел,
Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравей Ник! Връщайки се към въпроса ви, да, играх с бонуси и винаги превеждах депозита си с Visa и тегленето по банка, винаги едно и също. Благодаря за неприятностите. Сърдечни поздрави Марсел
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравей скъпи Ник! Днес видях, че casinomga изтегли изплащането ми и парите ми, които чаках от три месеца, се върнаха в моята игрална сметка. Веднага се върнах към изплащането. Сега пак трябва да чакам три месеца, или какво? Малка информация, максимални печалби и слот берлин са едни и същи престъпници, страниците са структурирани по същия начин и същите чат хора като в casinomga. Благодаря ви предварително, най-добри пожелания, Марсел
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Марсел,
Казиното даде ли ви някакво обяснение за отказаното теглене? Сега ще препратя Вашата жалба на моя колега Вилиам, който ще Ви помага оттук нататък.
Желая ти успех в разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей, Марсел1979,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Casino MGA в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравей Ник! Вече не мога да участвам в чата на живо, защото ме изгониха и за съжаление никой не ми отговаря на имейлите. Благодаря ти отново за проблема, Марсел
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравей Вилиам, благодаря ти, че беше до мен! Така че съм любопитен дали главорезите ще докладват. С най-добри пожелания Марсел
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихме искали да помолим Casino MGA да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравей Вилиам, май няма да видя повече пари там! Това, че подобни престъпления могат да продължат и да не бъдат подведени под отговорност, е наистина тъжно. Вила благодаря за усилията, най-добри пожелания Марсел
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.
Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock