НачалоЖалбиCasino MGA - Играчът не може да се отпише от промоционални имейли.

Casino MGA - Играчът не може да се отпише от промоционални имейли.

Автоматичен превод:

Черни точки: 40

Сума: ??

Casino MGA
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 11.10.2022 | Нерешена : 20.10.2022
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът не може да се отпише от промоционални имейли, въпреки че сам се е изключил. Жалбата беше затворена, тъй като казиното няма политика за реакция.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Поради моето проблемно поведение при игра, аз затворих всичките си сметки за игри! Казиното, споменато тук, ме бомбардира с реклами повече от две години! Блокирах имейла! Отписвал съм се десетки пъти! Без успех! Тъй като тези рекламни имейли се считат за импулсно задействане за повторна игра, бих искал те да бъдат отписани от тази реклама! Без успех!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ares1981,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino MGA. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога точно се самоизключихте от това казино? Получихте ли потвърждение относно изключването? Кога за последен път се свързахте с казиното, за да спрете промоционалните имейли?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ник! Свързах се с казиното безброй пъти и също използвах функцията „отписване" безброй пъти! Не носи нищо!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Ares1981,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Casino MGA да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от Casino MGA. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини