НачалоЖалбиCasino.me - Плейърът изпитва неопределен проблем.

Casino.me - Плейърът изпитва неопределен проблем.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Casino.me
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 4.10.2021 | Случаят е приключен : 20.10.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Япония се оплаква от несигурен проблем. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Изведнъж конфискуван. Когато изпращам имейл, използвам термините като щит, но няма смисъл. Условията посочват, че 10.5. Ако бонус кампанията е неправилна, Casino Me си запазва правото да промени баланса на играча и съдържанието на сметката, за да коригира грешката.

10.6. Ако в играта има грешки или грешки, които причиняват неправилно поведение или плащане, Casino Me има право да премахне играта и да промени баланса на играча и съдържанието на акаунта, за да поправи грешката. ще го направя. Ако обаче бонус кампанията е грешна, не вземайте баланса на тези, които не са участвали в офертата. Колкото и да ви казвам, чатът ще бъде затворен и няма да се отговори на имейл. Понякога виждам коментар, който казва, че въпреки че не знам всичко, просто трябва да изхвърля алчността си и да върна депозита, но не ми казвайте, без да знаете обстоятелствата. Несвързани печалби, просто крадец, ако конфискувате баланса си преди 1 октомври. Няма значение колко струва. Добра идея е първо да върнете офертата от човека, спечелил офертата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация, отколкото снимка. Бихте ли разяснили подробно?

Правилно ли разбирам, че печалбите ви са конфискувани? Натрупали ли сте ги с или без активен бонус?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Какво е повече от снимка? Познавате ли проблема с Casino Me? Можете да получите подробности за транзакцията, но публикувате ли ги? Текстът може да бъде публикуван, но мисля, че трябва да бъде запазен като частен, тъй като е лична информация, като например данни за транзакция и данни за плащане. Това е оплакване, така че не е ли целта да покажем на всички всички взаимодействия? Ще го изпратя по имейл. Ако наистина трябва да сте пред всички, попитайте попитайте. Трябва обаче да спрете да публикувате Casino Me. Не отговарям на имейли, а чатовете са затворени, така че не мисля, че е добре да се регистрирате, защото не познавате нови хора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви за отговора. За съжаление, все още не разбирам напълно какъв е проблема. Правилно ли разбирам, че печалбите ви са конфискувани?


Всички екранни снимки или съответна комуникация могат да бъдат препратени на petronela.k@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми 被害 者,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини