Casino Gods - Играчът критикува практиките на отговорни игри.

asino Gods: нито едно от тези казина не прави проверка и позволява на играчи като мен да депозират R390. Мисля, че между 4-те казина, които играх, изгубих целия R1200, който имах от името си .. моят аргумент е защо сме с хазартни зависимости, а не с глобална проверка достъпна за всички казина

ако бъде потвърдено след 1-ви депозит, казиното би ни спасило да загубим много пари, които не можем да си позволим да играем,

и следователно трябва да се свържете като нов играч, депозиращ играч, след първата покупка

проверете възрастта, пристрастяванията към хазарта, ако играчите са измамни

- така че въз основа на това R390.00 е загубен в казино Gods и R160 в yeti казино, както е разумно да се каже, че се възстановяват 50%, като се има предвид, че първият депозит е направен и загубен след това, ако е проверен всичко в ред

бот отказа, и двамата прости заявиха, че не ни пука за вашите проблеми с хазартната зависимост, загубили сте тази сума пари и ние ще запазим това ...

Тъй като те не провериха дали съм в списъка с пристрастяване към хазарта, ми разрешиха да депозирам и само веднъж им казах да заключат сметката, която ще продължат да ми позволяват да депозирам и ако бъдат осребрени, отказаха моите парични средства и ако похарчиха r25000 отказаха възстановяване

Уважаеми cmanson81,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бихте ли могли да препратите всички имейли или екранни снимки, показващи, че сте изпратили заявки за самоизключване? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Посочихте ли в тези заявки за колко време искате да бъде затворен акаунтът Ви и ясно ли посочихте причината защо?

Проверих раздела „Отговорни игри" на уебсайта и това намерих https://www.casinogods.com/en-eu/responsiblegaming :

„Самоизключване

Ако искате да направите по-принудителна почивка от игрите за предварително определен период поради отговорни опасения за хазарт, можете да поискате охлаждане, като кликнете тук.

Ако смятате, че трябва да отделите по-дълъг период от казиното, тъй като хазартът ви създава проблеми, можете да се самоизключите, като кликнете тук.

Моля, обърнете внимание, че тегленията няма да бъдат обработени по-бързо и няма да можете да отворите отново акаунта си по всяко време, докато не изтече периодът на разхлаждане или самоизключване и самоизключването ще се прилага само за казино боговете. "

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здрасти,

Не мога дори да си позволя да направя почивка за време, след като загубих парите и се озовах в отчаяна ситуация, което означава, че няма храна през останалата част от месеца, и никога не мога да съм в подобна ситуация,

всичко, което искам акаунтите да бъдат постоянно заключени и да се срещнат наполовина, да ми върнат половината средства обратно и да ме забранят за цял живот

Моля, следвайте връзката от предишния ми отговор и поискайте самоизключване от казиното. Само вие можете да го направите. Кажете ми, ако имате нужда от помощ.

За да поискаме възстановяване на сумата, ще са ни необходими подкрепящи доказателства, че сте се опитали да се самоизключите в миналото и вашите заявки са били игнорирани.

Благодаря ви много предварително за разбирането и отговора.

Уважаеми cmanson81,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

това, което също се отнасяше до мен, е, че поисках няколко искания за имейл за заключване на акаунт, затваряне на акаунт, не позволявам покупки и всичко, което получих през тези 3 дни, беше ...

За справка, дело № 04491443: „Re: Casino Gods Case # 04490985: Имам проблем с хазарта" е създадено и един от нашите квалифицирани членове на екипажа ще отговори скоро.

Поради големите обеми ще Ви бъдем благодарни, ако търпите с нас, докато се свържем с Вас. Множество заявки по един и същ въпрос или заявка ще доведат до забавяне в отговора. Първият ви контакт с нас ще бъде на върха на нашите опашки.

Бихте ли могли да препратите всички имейли или екранни снимки, показващи, че сте изпратили заявки за самоизключване? Посочихте ли в тези заявки за колко време искате да бъде затворен акаунтът Ви и ясно ли посочихте причината защо?

Уважаеми cmanson81,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.