Casino Gods - Акаунтът на играча е закрит.

Свързах се и изпращах много пъти документите за проверка в това казино от 12 март 2022 г. Всеки път, когато го правя, продължавам да получавам постоянен отказ. Не съм играл или печелил печалбите си с бонус кодове, първоначалното ми теглене беше за 1000,00, те продължават да ме молят да кача потвърждение, но те затвориха акаунта ми, за които твърдят, че е самоизключен. Те също така ме "самоизключиха" от всякакви други сайтове онлайн. Заявявайки, че имам проблемна зависимост, когато това е много невярно, тъй като бях просто нов играч в сайта и никога не съм депозирал повече от $30 МОЖЕТЕ да депозирате всичките 3 xs, които депозирах в уебсайта на casino gods. Освен това бях осмиван и унижен от теоретичните агенти и бях дискриминиран от агента, когато беше помолен да говоря с неговия надзорник, многократно бях отказван и изгонен от сайта. Не бях груб или спорен, просто продължих да моля да ме предадат на супервайзера. Изпратих по имейл безброй запитвания към моя случай, но продължават да бъдат отхвърлени. Аз съм на ума си с този сайт и начина, по който работят. Не мога да изпращам повече имейли, тъй като не искам да прибягвам до дребното им отношение, в този момент съм объркан и се чувствам изключително малтретиран, за да продължа да се опитвам да получавам средствата си.

Моля, моля за експертна помощ и съдействие за разследване и възстановяване на моите средства. Ако можете така любезно да ме насочите в правилната посока или да ми дадете някакъв съвет как да направя това, ще бъдем много благодарни.

Любезно ви благодаря

Карла М*** А***

Здравейте, amyottekarl3087,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че никога не сте поискали самоизключване, нито сте посочили проблеми с хазарта?

Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Изпратих всички съобщения, които притежавам, на предоставения имейл.

Благодарим ви за отделеното време и търпение

Благодаря ви много amyottekarl3087 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Адам ( adam.m@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравейте amyotekarl3087,

Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.

Междувременно в имейлите, които сте прикачили, има споменаване на разговор в чат с агент за поддръжка на казино, бихте ли имали запис за това? Ако е така, моля, препратете го на моя имейл на adam.m@casino.guru .

Бихме искали да поканим Casino Gods да се присъединят към разговора и да помогнат при разрешаването на тази жалба.

Уважаеми богове на казиното,

Можете ли да изясните ситуацията с акаунта/тегленето на играча?

Благодаря ви Кристина за отделеното време и препоръката и благодаря на Адам, че пое моя случай. Благодарен съм за отделеното време и търпението.

Адам, проведох разговора в моя акаунт, за съжаление бях пренебрегнат неправомерно от моя акаунт в казиното и не мога да получа достъп до акаунта си, но казиното трябва да има разговора в техния файл. Надяваме се, че ако решат да започнат разговора, той ще бъде в необработен и нередактиран вид. Мислех, че съм го запазил и го изпратих на имейла си, но бях изгонен от акаунта си и извън чата, преди да успея напълно да потвърдя, че съм получил имейла от моя страна

Няма да го дадат. Любезно помолих и направих всичко, което поискаха от мен.

Получавам само повече мъка и обръчи за прескачане и извинения от тяхна страна. Моли ме да продължа да изпращам всеки друг документ. Няма да ми изплатят личните ми средства, които спечелих без никакви бонуси. Отказват и просто ми казват да изпратя необходимите документи. Отказвам да изпращам допълнителна лична информация, която е ненужна. Изпратих всички необходими правни документи. Те просто искат повече от личната ми информация, която ми е неудобно да изпращам ... въпреки всичко, което знам, бих могъл да изпращам лична информация на някои измамници. Не знам и не знам защо се нуждаят от допълнителна информация освен документите, които казват, че са им необходими, за да потвърдят акаунта ми. ?????? Просто искам парите, на които имам право, и да свърша с този сайт.

Здравейте amyotekarl3087,

Благодаря за допълнителната информация. Оценявам, че процесът на проверка може да бъде разочароващ, но е много често и необходимо да се даде възможност на казината да гарантират, че правилният човек получава плащането.

Ще дадем известно време на казиното да отговори и да се надяваме, че могат да обяснят какво се случва.

Добре. Благодаря ти Адам

Здравейте amyotekarl3087,

Моля, имайте предвид, че вашето теглене беше обработено днес, 18 април 2022 г. Моля, изчакайте 3-5 работни дни, за да може балансът да се отрази съответно във вашата сметка.

Ако имате някакви други въпроси, не се колебайте да се свържете с нас, ние сме повече от щастливи да помогнем.

За разбирането,

Екипът на казино богове

Благодарим ви за актуализацията, Casino Gods Team.

Можете ли също да уточните дали акаунтът на играча все още е блокиран?

Уважаеми amyottekarl3087,

Моля, уведомете ни, когато получите плащането.

Все още не сме получили плащане, тъй като имейлът от Gigadat казва, че има 1-3 дни за преминаване на електронния трансфер. Това беше ранните сутрешни часове на 18 април.

Уважаеми amyottekarl3087,

Имало ли е по-нататъшно развитие? още ли чакаш плащане?

Поздрави,

Адам

Не, не съм получил плащане или други имейли

Уважаеми екип на Casino Gods,

Можете ли да предоставите някаква информация относно плащането на играча и забавянето при получаването му?

Здравейте amyotekarl3087,

Съжаляваме да чуем, че не сте получили плащането си.

Моля ви да предоставите банково извлечение (PDF файл) от датата на обработка на тегленето (18 април 2022 г.) до днес (27 април 2022 г.), за да можем да го препратим към нашия екип за плащания, за да го разгледаме съответно .

Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.

За разбирането,

Екипът на казино богове

Не, няма да предоставям друга лична информация, освен личната информация, изисквана по закон за извършване на оттегляне, която вече предоставих. Освен това нямам активна банкова сметка, свързана с „фалшивия" имейл, който ми изпратихте на 18 април от Gigadat, в който се посочва, че моята заявка е получена и да използвам предоставената „парола"... Приключих с играта на жалкото ви прескачане игри с обръчи с този дяволски сайт за казино. Имате ДНЕС , ЗА ДА ПУСКАТЕ МОИТЕ СРЕДСТВА .

Виждате "Гурута" точно това е ПРИЧИНАТА, поради която ви намесих. Ще минат 2 месеца и всичко, което продължават да правят, е да ми дават глупави извинения и да се опитат да измамят повече от личната ми информация. Ставам изключително развълнуван от този онлайн сайт. Искам плащането си. Чаках достатъчно дълго. Искам плащането си сега от тях по начина, по който ми казаха, че са го изпратили. Нямам банкова сметка, свързана с този имейл. Всеки ден гледам, но все още не съм получила НИЩО

Те дори не отправиха молба, техните глупости лъжат.

....разгледай го "съответно"

LOL... нали! Защо трябва да го разглеждате съответно, когато не трябва да има причина да го правите? Нямате ли обучен екип, специализиран в правилния протокол, когато става въпрос за освобождаване на средства?

Мисля, че вашите глупави казино богове и бих препоръчал на играчите, които решат да играят онлайн казино игри, да пропуснат този конкретен сайт CASINO GODS. Те не ви дават нищо друго освен 🦬💩 проблеми и ДЕЙСТВАТ, сякаш правят всичко възможно, но в действителност не са. Те просто вземат и не дават НИЩО В ЗАМЕНА! Ето как работи този сайт за измама.

Що се отнася до Казино боговете

Надявам се хората да видят тези съобщения и вашият сайт да загуби огромни приходи до точката, в която не ви остава нищо друго освен да затворите в крайна сметка, защото вашите измамници... дори не трябва да имате право да рекламирате вашите онлайн измами в Северна Америка. Хората тук, не се отнасяйте любезно да бъдете измамени. Има сериозни последици в нашите страни, когато сайтове като вашия продължават да измамят хората с парите им.

...просто забрави гурута. Предавам се. Толкова съм приключил да играя тези игри с тези хора и съм още толкова свършил да чакам и да очаквам нещо, което вероятно никога няма да изляза от този сайт. Не е честно и напълно ненужно, но предполагам, че нямам избор да се примиря с тази загуба. Няма да получа плащане и това е доста очевидно с техните задни и четвърти игри, които играят. И свърших да играя техните игри

Благодаря ви за времето и търпението с тази ситуация, но те няма да освободят това, което по право ми принадлежи

Здравейте amyotekarl3087,

Оценявам разочарованието ви, но уточних в казиното, че причината да поискат банковото извлечение е да докажат, че не сте получили тегленето. След това те могат да предоставят това доказателство на своя екип за плащания, за да могат да се опитат да видят причината за това и ако е необходимо да обработят отново тегленето. Препоръчвам ви да предоставите тази информация, за да може вашето теглене да бъде проследено и да се надяваме, че проблемът може да бъде разрешен.

НЯМАМ БАНКОВА СМЕТКА.

Дори не ми беше предоставен "проследяващ номер" от gigadat, за да проследя тегленето си. Така че вие, момчета, ни предоставите вашата информация и номер за проследяване от gigadat, за да можем да продължим с това.

Нямам доказателство, вашият специалист по теглене трябва да може да предостави заявката за теглене, която ми изпратиха с номер за проследяване, предоставен ви. Препратете информацията към темата тук

Предоставих единствените имейли, които получих от Gigadat, на вашия имейл гуру преди няколко дни. В имейлите няма номер за проследяване. Няма друг начин да докажа нещо друго.

Силно препоръчвам да изпратите още една заявка за теглене от казиното до gigadat и да ми изплатите.

Уважаеми amyottekarl3087 ,

Съжаляваме да чуем за вашия опит с нашето казино.

След допълнителен преглед можем да потвърдим, че оттеглянето ви е обработено от наша страна, но това се провали от страна на Interac.

Вече ви изпратихме имейл с искане за екранна снимка на информацията за вашия електронен портфейл, за да може съответният отдел да обработи ръчно тегленето ви от вашия електронен портфейл.

След като имаме тези документи, ние ще гарантираме, че изтеглянето ви ще бъде обработено незабавно и своевременно.

Благодарим ви за сътрудничеството и очакваме с нетърпение да чуем от вас.

Поздрави,

Екипът на казино богове

Изпратих информацията за моя E портфейл преди 2 дни и все още няма обработено плащане

Уважаеми екип на Casino Gods,

Можете ли да потвърдите, че сте получили исканите документи и да предоставите допълнителна актуализация относно състоянието на плащането?

Поздрави,

Адам

Здравейте amyotekarl3087,

Моля, обърнете внимание, че ви изпратихме имейл на 5 май 2022 г. относно вашето плащане. Поради технически проблем не успяхме да обработим плащането ви чрез Neteller.

Вместо това ви молим да ни предоставите екранна снимка на акаунт в EcoPayz. Екранната снимка трябва да съдържа вашето пълно име, идентификатор на акаунт/имейл адрес и лого на електронния портфейл.

При ваше удобство, предоставете необходимия документ, за да можем да го препратим на екипа, който се занимава с вашия случай, и да го разрешим веднъж завинаги.

Бихме искали да ви благодарим за продължаващото ви търпение, ако имате някакви въпроси, не се колебайте да се свържете с нас, ние сме повече от щастливи да ви помогнем.

За разбирането,

Екипът на казино богове

Ще препратя имейла от боговете на казиното до гурута .... както беше отговорено, нямам акаунт в ECOPAYS. И аз не искам да създавам такъв. Прочетох други методи за теглене на вашия сайт. Моля, опреснете другите налични методи на плащане и направете това своевременно и по подходящ начин.?. Тъй като минаха 2 месеца ****, откакто исках средствата ми да бъдат освободени. Освен това изисквам от вас да премахнете всички ограничения, които сте поставили на моя акаунт въз основа на ваша преценка, а не моя. Бих искал да следя, тъй като това, което ми казвате, не е написаното в някои от споменатите процедури. Любезно ви благодаря.

Уважаеми amyottekarl3087,

Имало ли е по-нататъшно развитие с вашето плащане?

Поздрави,

Адам

Нищо!!!!!!!

Минаха вече какви 3 месеца.

Не могат ли да депозират по банковата ми сметка? отворих сметка

Уважаеми екип на Casino Gods,

Играчът вече е отворил банкова сметка, може ли плащането да бъде извършено към тази сметка? Какво би било необходимо, за да се случи това?

Здравейте amyotekarl3087 и Адам,

Нашият екип за плащания ни уведоми, че за съжаление не можем да предоставяме ръчни плащания на банки в Канада.

Както беше посочено по-горе, ще ни трябва акаунт в EcoPayz, за да обработим съответно плащането.

Ако имате някакви други въпроси, не се колебайте да се свържете с нас, ние сме повече от щастливи да помогнем.

За разбирането,

Екипът на казино богове

Благодаря за информацията, Casino Gods Team. Мога ли да попитам какво ще се случи, ако плащането чрез Ecopayz не успее?

Уважаеми amyottekarl3087,

Изглежда, че плащането по банковата ви сметка също не е възможно.

За да бъде разрешен този проблем и да получите плащането си, изглежда, че няма друга алтернатива, освен да опитате да направите теглене чрез Ecopayz.

Разбирам, че това не е нещо, което искате да направите, но ако това означава да получите плащането си, мисля, че може да си струва да опитате.

Опитах този метод и изглежда, че това е проблем, така че тази опция не е достъпна за мен в момента. Следваща опция?

Възстановете акаунта ми, тъй като е затворен по ваша преценка, а не моя, за да мога да вляза в собствения си акаунт и да изтегля средствата си сам. Искам парите си от този 🤬 сайт. И го искам СЕГА

Уважаеми amyottekarl3087,

Можете ли да изясните проблема с използването на Ecopayz?

Уважаеми екип на Casino Gods,

Може ли акаунтът на играча да бъде отворен отново, за да му се позволи да направи теглене? Каква е причината да бъде закрит, ако проверката е приключила?

Уважаеми amyottekarl3087,

Казиното ми обясни причината за блокиране на акаунта ви по отношение на отговорния хазарт чрез имейл.

Отговорих да кажа, че не считаме това за достатъчна причина за закриване на акаунта и очаквам допълнителен отговор.

Казиното също ми каза, че трябва да изясним дали Ecopayz може да се използва за извършване на плащане към вас.

Можете ли да отговорите и да обясните какъв е проблемът, който сте имали с този начин на плащане?

Моля, имайте предвид, че ако не се чуем от вас в определения срок, жалбата ще бъде отхвърлена.

Поздрави,

Адам

Благодаря ви любезно, оценявам помощта ви и съм съгласен. Благодарим ви, че потвърдихте причината за затворен акаунт.

Що се отнася до Ecopays, аз се опитвам да завърша процеса на проверка на самоличността от около 3 седмици. Всеки път, когато се опитвам да „изпратя" необходимите си документи, получавам грешка, която казва „Вечна грешка. Моля, опитайте отново по-късно" Опитах много различни поводи да кача документите си, всеки път е едно и също съобщение. Изпратих запитване до ecopays, съветите, които получих няколко пъти, изглежда не помагат. Отново писах и помолих за допълнителна помощ, все още не съм получил отговор.

За моите пациенти в този момент беше много дълго. Вижте какво имам предвид под BS. Тези момчета са мошеници. Те се държат така, сякаш това е единствената предоставена опция за плащане и ако нямате този специфичен тип акаунт в тази конкретна компания, тогава съжалявам (не съжалявам), ние няма да ви платим стотиците долари, които по право ви се дължат .... тип протокол.

...и това за мен е абсолютно богохулство..... защото техният собствен метод за изтегляне има различни други методи, съгласно техните собствени политики и процедури на уебсайта им.

Така че това не ми оставя друга възможност и други пациенти. Гуру, може ли любезно и щедро да ме насочите към друг вариант, който е допълнително квалифициран, мисля, че в този момент трябва да пренесем тази жалба на следващото ниво. Както виждате сами сега, моят проблем се сблъсквам с работа с тези хора.

С Най-Добри Пожелания

Здравейте amyotekarl3087,

Разбирам разочарованието ви и желанието ви да ескалираш жалбата. Казиното е лицензирано от Malta Gaming Authority и можете да подадете жалба до тях тук: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ .

Моля, уведомете ме, ако го направите и ние временно ще затворим тази жалба със статус „чака се решението на регулатора". След като MGA вземе решение, жалбата може да бъде отворена отново и съответно актуализирана.

Поздрави,

Адам

Просто ще трябва да изчакате, за да видите отговора от самия сайт. Възможно ли е все пак да получим отговор от директора на вътрешните работи, ако те имат отговорен или самите собственици на сайтове за разрешаване на този проблем? Изглежда има повече от един асистент, който отговаря на нашето запитване. Възможно ли е да получите един директен отговор от един ръководител или вип. Или нещо? Не стигаха до никъде бързо. Моят акаунт все още остава блокиран, въпреки че е ясно, че са нарушили собствените си политики и процедури. Те почти не дават отговор, отнема дни като поза на разпитване насаме. Все още не мога да изпратя потвърждението си и на този проклет екопайс ....

Какво ще кажете за друга платежна сметка? Има и други подобни на екоплатите не е ли правилно? Просто се опитвам да намеря други алтернативни решения, за които можем да се споразумеем. Те трябва да могат да освободят средствата ми, не могат просто да вземат толкова пари от prop,e и да могат да се разминат, нали?

Здравейте amyotekarl3087,

Свързах се директно с казиното отново по имейл и обясних ситуацията.

Бихме искали да помолим Casino Gods да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, жалбата ще остане „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.

Поздрави,

Адам

Здравейте amyotekarl3087,

Получих следното по имейл от казиното:

„Молим играча да предостави екранна снимка на съобщението за грешка от EcoPayz, както и всяка кореспонденция между играча и EcoPayz.

След като играчът изпрати необходимата информация, ние ще я препратим на нашия екип за плащания за преглед и те ще ни посъветват как може да се справим с това."

Можете ли да предоставите това?

Получих имейл отговор от казиното... В който пише, че са ми изплатили ръчно. Те обаче не казаха с какви средства. Или на кого са направили плащането. Не съм предоставил банково извлечение. Нито получих друг превод по имейл. Отговорих им с молба да ми изпратят доказателство за плащането и на кого са направили плащането. Все още нямам отговор към понеделник следобед.

И да, мога да предоставя исканата информация, да ти ги изпратя ли по имейл, Адам?

Здравейте amyotekarl3087,

Благодаря за допълнителната информация.

Моля, изпратете информацията до мен и до казиното, ако е възможно.

Междувременно ще попитам казиното за ръчното плащане.

Поздрави,

Адам

Здравейте amyotekarl3087,

Получих следния отговор от казиното по имейл:

„Бихме искали да се извиним за неудобството, причинено от имейла, който беше изпратен до играча, тъй като беше изпратен неправилно.

Ръчното плащане, посочено в имейла, се дължи на неуспешен опит за плащане, направен от нашия екип за плащания към акаунта на играчите в Neteller на 4 май 2022 г.

Тъй като случаят на играча се разглежда от висшето ръководство, когато играчът се свърза с нашия отдел за поддръжка на клиенти, те не бяха наясно с актуализациите относно нейния случай.

Бихме искали да посъветваме играча да комуникира чрез Casino Guru за всичко относно това оплакване, за да не се повтори този инцидент. Междувременно очакваме актуализация от плейъра, за да предоставим информацията на EcoPayz, която трябва да ескалира съответно. "

В съответствие с горното, бих искал любезно да ви помоля да препратите исканата информация относно Ecopayz (екранна снимка на грешка и всяка кореспонденция с тях) на моя имейл, adam.m@casino.guru , и след това ще се уверя, че тя отива директно в казиното.

Поздрави,

Адам

Изпратих исканата информация по имейл

Здравейте amyotekarl3087,

Само за да ви информирам, препратих информацията на казиното и те я предадоха на екипа, който се занимава с вашия случай. Все още чакам допълнителна актуализация и ще публикувам веднага щом чуя повече. Междувременно, моля, уведомете ме, ако има някакво развитие.

Поздрави,

Адам

Засега нищо. Дадох разрешението си на вас, както поискахте. От последния контакт от името на всички страни не съм опитвал по-нататъшен контакт от моя страна. Друго на теб гуру.

Надяваме се да чуя добри новини от вас по-рано тогава.

С Най-Добри Пожелания

Бихме искали да помолим Casino Gods да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, жалбата ще остане „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.

Какво е задържането?

Защо това е сериозен проблем?? просто не разбирам.

Да, всичко, което ще получат, е "отрицателна оценка"

... И?

Като така, че явно не ги интересува това е само рейтинг... Но тогава какво става с мен? Това са 900 евро, за които говориха тук... Какво тогава. Те получават отрицателна оценка и какво получавам, мамка му?

толкова съм разочарован. Помолих за съвета ви и все още минаха месеци, откакто не ми се е случило нищо проклето. Wtf да правя сега. Защото няма просто да оставя това да се плъзга и да оставя тези измамници да се разминат с ограбването на хората от стотици дори хиляди долари. Това е престъпление. И е противозаконно да се извършват подобни престъпления. Вземете го и го осъществете от днес аз ще правя собствено разследване за това кой всъщност притежава този сайт. Ще разбера и ще разбера как да включа властта, тъй като изглежда, че никой не се интересува от това.

Здравейте amyotekarl3087,

Наистина разбирам разочарованието ви, но освен ако казиното не отговори, не можем да постигнем много. Както вече споменах, ако искате да включите властите, регулаторът, с който да се свържете, е Malta Gaming Authority и можете да подадете жалба до тях тук: https://www.mga.org.mt/support/online- поддръжка на игри/ .

За съжаление не мога да се свържа с тях от ваше име, жалбата трябва да бъде направена директно от играча.

Поздрави,

Адам

Здравейте amyottekarl3087 и Адам,

Съжаляваме да научим, че вашият случай все още продължава и бихме искали да използваме възможността да се извиним за забавянето на отговора.

Все още очакваме актуализация по отношение на вашия случай. Бъдете сигурни, че работим неуморно, за да разрешим случая възможно най-бързо и в момента, в който бъде предоставена актуализация, ще ви информираме съответно.

Благодарим ви за продължаващото ви търпение.

За разбирането,

Екипът на боговете на казиното

Скъпи екип на Casino Gods,

Благодаря ви за отговора. Ще удължим таймера още веднъж, докато чакаме допълнителна актуализация от вас. Моля, имайте предвид, че ако няма отговор в рамките на зададения срок, жалбата ще стане „неразрешена", както е споменато.

Те ми писаха и казаха, че трябва да направя електронен портфейл, че няма да освободят средствата ми чрез etransfer. Обясних, че това е единственият начин да получа плащането си в момента. Тъй като не мога да отворя електронен портфейл без подходяща проверка. Единственото idi, което имам, е моята федерална идентификационна индианска карта за статус и акт за раждане. Казват, че не е приемливо. Не съм сигурен защо, както се посочва на самата идентификация като федерална идентификация. Да бъда индиец съгласно Закона за индианците е мое право и следователно идентификацията ми е валидна. Но те няма да приемат това. Така

Единствената опция е паричният превод по имейл.

Здравей amyottekarl3087,

Благодаря Ви за актуализацията. Заявявате ли, че доставчикът на електронния портфейл няма да приеме вашия ID?

Скъпи екип на Casino Gods,

Можете ли да изясните ситуацията? Кои опции вече са достъпни за играча?

Поздрави,

Адам

Уважаеми amyottekarl3087,

Изпратихме ви имейл на 21/07 с инструкции как трябва да продължите, за да можете да поискате оттеглянето си.

Моля, обърнете внимание, че не можем да възстановим сумата на играчите чрез MuchBetter и нямаме други опции за възстановяване освен MuchBetter и EcoPayz.

Въпреки това, в имейла, който ви изпратихме, имате подробни инструкции как можете да продължите, за да можете да разрешите този въпрос с вашето оттегляне.

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас обратно.

Поздрави,

Екипът на боговете на казиното

Благодарим ви за информацията Екипът на Casino Gods.

Уважаеми amyottekarl3087,

Можете ли да потвърдите, че сте получили имейла?

Поздрави,

Адам

Да, получих имейла. За мое съжаление Casino Gods ме заключиха от акаунта ми и все още не са ми предоставили достъп обратно до акаунта ми в казиното. Така че е трудно да се следват инструкциите, предоставени, когато съм ЗАКЛЮЧЕН ОТ АКАУНТА СИ....

Освен това в отговора на имейла на casino gods... те ясно заявяват, че НЕ предлагат „възстановяване на суми към muchbetter", но единствената опция, която имам, е за „mnogo best and ecopayz"

Това дори няма смисъл....

Друго нещо е, че това не е заявка за „възстановяване на средства". Това е заявка за теглене, която ми беше отказана. Съжалявам, но няма да прескачам през тези обръчи, само за да попадна в същата ситуация многократно. Да преминете през чат? Защо, накарайте собственика или президента на вашата онлайн компания да свърши работата ви вместо вас. Това е твоя работа, не моя. Опитах всичко от моя страна, затова сме тук, където сме днес. Вече знам, че няма да работи, защото съм го опитвал преди.

Така че продължавайте да го измисляте от ваша страна. Опитах всичко на моя. Нещо, което не можеш да разбереш

С Най-Добри Пожелания

Уважаеми amyottekarl3087,

Бихме искали да изясним ситуацията по отношение на предишния имейл, който ви беше изпратен на 21/07.

Съответният екип потвърди, че не може да извърши ръчно възстановяване на средства чрез Muchbetter или Ecopayz. Единственият начин, по който можем да обработим тегленето, е ако създадете MuchBetter акаунт и следвате процеса по-долу, за да можем да обработим вашето теглене:

Стъпка 1: Моля, говорете с един от нашите полезни агенти в чата на живо през работното време.

Стъпка 2: Докато сте в чата, агентът ще се свърже със съответния екип, така че акаунтът да може да бъде коригиран съответно, за да приеме тегленето - Вашият акаунт ще бъде активиран, докато не поискате теглене.

Стъпка 3: След като това е направено, трябва да влезете и да заявите тегленето на MuchBetter.

Ако нямате акаунт в MuchBetter, ще трябва да създадете такъв, след което незабавно ще можете да заявите своето теглене.

Важно е да завършите този процес, докато сте в чата, за да сте сигурни, че заявката е получена и да избегнете допълнителни ненужни забавяния.

Надяваме се, че горното е ясно и се извиняваме за причиненото неудобство, но това е единственият начин, по който ще можем да обработим вашето теглене, тъй като има няколко ограничения за обработка на тегления към различни методи на плащане във вашата страна.

Благодаря за разбирането.

Поздрави,

Екипът на боговете на казиното

Уважаеми amyottekarl3087,

Може да се окаже, че единственият начин да продължите е да се опитате да създадете MuchBetter акаунт, това ли е нещо, което можете да направите? Знам, че това изглежда се върти в кръг, но тъй като другите методи на плащане са се провалили поради различни причини, може да няма алтернатива на този етап.

Поздрави,

Адам