Играчът от Канада изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си поради текущата проверка на акаунта. След успешна проверка той получи своите печалби.
Печеля 821 долара в купола на казиното. Не приех никакви бонуси. Опитвам се да изпращам имейли, чат и телефони на компанията относно изтеглянето ми от повече от 2 седмици. Компанията просто ме игнорира. Очаквах одобрение на документа за същия период от време. Не играйте в това казино, ако искате някакъв шанс да получите спечелени пари.
Скъпи Моголор,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят тяхната самоличност и документи, това е единственият начин хазартните заведения да могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от лицензираните казина не приема KYC с лека ръка и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.
Били ли сте съветвани какво конкретно изглежда проблем при потвърждаването на вашия акаунт?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Не съм съветван. Те не отговарят на имейли и телефонният номер за поддръжка също не работи. Направих wkthdrawl на 26 март ...
Благодаря ви много, Mogolor, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Здравей Моголор,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Casino Dome в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Скъпи Моголор,
Разгледахме сметката ви и можем да потвърдим, че оттеглянето ви е изплатено на 08/04/2021. Моля, оставете 3-5 работни дни, за да могат средствата да изчистят страната на вашата банка.
Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас.
За разбирането,
Екип на казино купол
Казино купол
Уау това е страхотно! Така че, за да завършите тегленето във вашето казино, просто трябва да подадете множество жалби до различни сайтове за онлайн преглед и да чакате седмици. Това ми се струва много удобно. Предупреждение не играйте в Casino Dome!
Честно казано, всички от казината под чадъра Casino Dome имат 6.5-6.6 отзива. Всички те правят едни и същи сенчести неща. Отлагайте тегленията, създавайте фалшиви проблеми и други неетични действия. Какво ще отнеме, за да направим тези сенчести казина лош или лош преглед?
Скъпи Моголор,
кажете ми кога ще получите печалбите си, моля.
Получих печалбата си. Мисля, че е важно обществеността да знае как работят тези сенчести казина ...
Скъпи Моголор,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Viliam, Гуру