Casino Dome - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.

Направих депозит на 17 май 2021 г. за 29,9 cad с paysafe .. Paysafe потвърди, че е успешен Изпращах имейли на казиното няколко пъти .. Почти от месец бях им предоставил идентификационния номер на транзакцията, който изпратих по имейл от paysafe. Отнема им 5-7 дни, за да отговорят на имейла и да поискат отново едно и също нещо, което вече е предоставено многократно .. Казаха, че са го изпратили до подходящия отдел преди близо 3 седмици ... Няма агенти на живо в телефонния номер за чат казва да използвате чат и не можете

Уважаеми Райън,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. В такива случаи, когато депозит никога не е бил кредитиран в казино сметката на играча, обикновено препоръчваме да се свържете с доставчика на плащания. Тъй като вече сте го направили, бихте ли били така любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми Райън,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.