Играчът от Канада е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
направих първия си депозит от $ 10CAD, за да изпробвам сайта. Направих депозита си чрез E-Transfer и в сайта беше настроен автоматичен депозит. Моите 10 долара бяха извадени от банковата ми сметка, но моята казино сметка никога не беше кредитирана. Те наистина получиха и приеха моя депозит. Вече мина почти седмица и все още не е разрешен. Те твърдят, че имат 24/7 и чат поддръжка на живо, но това не е вярно. Чатът на живо се управлява от ботове. Не отговаря на телефона с номера, който са предоставили. Справянето с тях чрез имейл е голямо главоболие, защото им е необходимо да отговарят вечно. Това са само 10 долара, но слава богу, че първоначално не съм депозирал стотици. Ужасно е **** обслужване на клиенти. Куп клоуни откраднаха депозита ми от 10 долара и все още не е решен!
Уважаеми Chunhonam85,
Благодарим ви много, че подадохте жалбата и изпратихте разписката си за плащане. Съжалявам да чуя за проблема.
Бих искал да ви предупредя, че ако депозитът ви никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.
Бихте ли могли да посъветвате дали сте се свързали с вашата банка / доставчик на плащания? Те трябва да бъдат част от разследването.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Повече няма да се занимавам с това главоболие. В края на деня това са само 10 долара. Сякаш бих направил някаква глупост за около $ 10! Просто исках да публикувам за това, за да предупредя другите за този сайт. Те могат да запазят 10-те ми долара и да ги набутат в задника! Куп крадци.
Здравейте Chunhonam85,
Моля, разберете, че без подходящо разследване, включително вашия доставчик на плащания или банка, никога няма да разберете къде са попаднали средствата. Както споменах преди, ако депозитът не е кредитиран във вашата сметка, казиното има вързани ръце, тъй като само подателят може да проследи транзакцията, а не получател.
Бихте ли могли да посъветвате как искате да продължите? Благодаря Ви много предварително за отговора и разбирането.
Бихте ли могли да посъветвате как искате да продължите? Благодаря ти.
Продължете с какво? Кажете ми какви са моите правни възможности? Не искам да гоня тези крадци за депозита ми от 10 долара. Просто главоболие. Какво мога да направя от правен аспект? Мога да проявя небрежност за 10-те долара. Директорът зад него е по-важен за мен. Болни от тези сайтове на фукин, като се възползват от хората!
Не съм предложил правни действия. Предлагам възможност да се свържете с казиното и да поискате тяхната гледна точка.
Както споменах по-рано, ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Бихте ли могли да посъветвате, ако сте се свързали с доставчика на плащания? Те трябва да бъдат част от разследването.
Изминаха десет дни от неуспешния ви депозит. Ако парите се загубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат открити и възстановени обратно във вашия акаунт.
Искате ли да продължите с тази жалба или предпочитате да я закриете?