Играчът от Канада не е получил оттеглянето си. Казиното не приема един от необходимите документи. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здрасти
Надявам се, че можете да ми помогнете да разреша проблема с теглене на пари в казино аз моят с изтегляне щеше да се прехвърли за 1-3 дни, което беше преди почти 2 седмици и половина. Говорих да разговарям всеки ден и всеки ден ми казват да се възмущавам от моето правителствено доказателство за адрес, след като вече съм одобрен .. Вярвам, че са задържане и аз изпълних всяка поискана молба, но все още нямах успех при получаването на тегленето ми ... Не играх с бонус пари, така че няма залог, че е безплатен и ясен и одобрен за теглене .. моля, помогнете ми кару гуру, благодаря ви предварително rhonda g ***
Скъпа Ронда,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че казиното все още не е приело правителственото доказателство за адрес?
Също така, правилно ли разбирам въз основа на вашите екранни снимки, че сте поискали изтеглянето на 31 август?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на адрес kristina.s@casino.guru , или алтернативно, публикувайте я тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпа Ронда,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.