Играчът от Холандия е недоволен от продължителността на процеса на оттегляне. Играчът получи оттеглянето си.
Автоматичен превод:
Casino Classic - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 112 €
Casino Classic
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Дженифър,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Моля, бихте ли предоставили повече информация и подробности, за да можем да разберем напълно какво се е случило? Разбирам ли правилно, че сте недоволни, че казиното все още не е обработило оттеглянето ви?
Ако случаят е такъв, моля, разберете, че по време на празничния сезон обработката на такива искания може да отнеме повече време и бих искал да Ви помоля за търпение и да изчакате още малко.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Това можеше да ми бъде казано при първия разговор ... а не при още три. 48-те часа бяха изтекли сутринта на 24-ти ... и след това ми казват, че не трябва да им плащат до 29-и
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Дженифър, разбирам разочарованието ти, но все пак бих ти препоръчал да изчакаш още няколко дни. Ако няма някакво развитие, ние ще се намесим. Благодаря ви много за разбирането и търпението, и моля, информирайте ни, когато има нещо ново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Дженифър,
Има ли нещо ново? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Да, след векове парите дойдоха, благодаря за въпроса,
LG, Джен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Страхотна новина, Дженифър! Благодаря ви много, че ни уведомите. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
