НачалоЖалбиCasino Classic - Играчът все още не е получил своята печалба.

Casino Classic - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: Can$3 700

Casino Classic
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 20.8.2024 | Решена : 31.8.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Онтарио чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Проблемът беше разрешен, след като играчът потвърди, че е получил печалбите си, което показва, че тегленето в крайна сметка е обработено от казиното. След това потвърждение екипът за оплаквания маркира жалбата като „разрешена“ в своята система.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Спечелих тези пари и никога досега не съм задавал всички тези въпроси адрес, свидетелство за брак

Сметки за комунални услуги само за да докажа коя съм. Нямам акт за раждане, така че нямам документ за самоличност със снимка, освен здравната си карта в Онтарио, защото и двамата със съпруга ми играехме и споделяме всичко, което той предостави с лиценза си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважеми Vvbbhh22,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Здравейте Vvbbhh22,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Да, най-накрая получих печалбите си, много ви благодаря, че ме изслушахте

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Vvbbhh22,


Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще отбележа жалбата ви като „решена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.


Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да се подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

file

Благодаря ви много за отделеното време.


най-добри пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини