НачалоЖалбиCASINO Boombet - Печалбите на играча са ограничени.

CASINO Boombet - Печалбите на играча са ограничени.

Автоматичен превод:

Черни точки: 23500

Сума: 23 500 $

CASINO Boombet
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 29.11.2021 | Нерешена : 21.12.2021
Нерешена Нашата присъда

Срещу справедливия хазарт

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Печалбите на играча от Мексико бяха ограничени до 10 пъти от последния му депозит. Казиното не отговори и бяхме принудени да затворим тази жалба като „неразрешена“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Здравейте, искам да подам жалба в това казино, че отказват да ми изплатят възстановяването на сумата от 23 500 долара, направих депозит за 100 usd Вече изпратих цялата си документация и се свързах с поддръжката и те се извиняват, че не могат платете ми повече от 1000 usd, което е 10 пъти сумата, която депозирам, когато дори не виждам правилата и условията на страницата е лайно това казино Имам всички подходящи доказателства, за да кажа, че това е измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Ървин,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих правилата и условията и ето какво открих:

„5.1. Всички депозити от 249 USD/EURO/GBP/AUS или по-малко имат максимално теглене от 10 пъти депозита за тази конкретна игрална сесия (всички други валути са обвързани с USD). След като тегленето бъде одобрено, казиното прилага правилото 10X и коригира тегленето, за да отразява точно правилото 10X. Останалите средства се считат за „невъзможни за изтегляне" и се изчистват от баланса на играча. Бонусите за депозит, използвани по време на игрална сесия, която води до чакаща заявка за теглене, също са „неизтегляеми" и могат да бъдат приспаднати от това конкретно предстоящо теглене."

Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честни хазарти , ние считаме това правило за несправедливо и хищническо, само когато се прилага към игра с истински пари, но приемаме условия за бонуси, които ограничават максималните пари от бонус игра . Моля, можете ли да уточните дали сте натрупали печалби със или без осребряване на бонус?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Здравей, добър вечер; Оценявам вашата помощ, в отговор на това дали съм избрал да използвам бонус определено не .. Не съм избрал никакъв бонус за същото, за да избегна определени ограничения, които бонусите имат, наистина не знаех за този срок от x10 максимума възстановяване на сумата, но в същото време виждам, че дори не се прилага в моя случай; тъй като ако съм поискал теглене, но всъщност никога не е било одобрено и всъщност го анулирах след 15 минути след искането му, те също ми казаха, че моето изтегляне ще бъде обработено за 18 работни дни и в началото ми казаха, че ако аз може да си взема наградата. Имам снимки на всичко, но може би казиното ще иска да вземе от там, за да не ми плати наградата, дори не са отговорили на имейла, където изпратих исканите ми документи и ми дадоха максимум 48 часа за отговор и това приключи. краен срок .. благодаря за четенето

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много Ървин за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Здравейте, сега вече вдигнах печалбата на 37 900 долара и ми поискаха още документи на моята депозитна карта, същите, които вече изпратих преди 3 дни и ми казват само, че трябва да чакам x chat, вниманието е пагубно и да не говорим за игрите нищо атрактивно и просто, сега сайта не ми позволява или тегли мизерните 1000 usd, които ми споменаха, те са измама изобщо не препоръчвам да си хвърлят парите в това казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ървин!


Оттук нататък ще се погрижа за вашата жалба. Сега ще се опитам да се свържа с представителите на КАЗИНО Boombet, за да ни помогнат да разрешим проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим CASINO Boombet да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което ще има отрицателно въздействие върху рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Здравейте, благодаря ви, че се отзовахте и се отзовахте на моя случай, вече общувах в чат преди 2 дни с казиното, сега те отговориха по много груб начин и подчертаха, че няма да ми платят никакви награди, също така ми казаха, че Никога не ми се е налагало да играя в тяхното казино, защото според техните условия аз съм непълнолетен, защото те могат да играят в сайта си само на над 25 години, а в момента съм на 23 години хахаха това, което правят, е шега и че аз бях вече не са добре дошли в тяхното казино, което не исках да играя отново на сайта, сега дори се страхувам какво могат да направят с личните ми документи, които изпратих за валидиране, страхувам се, че може да ги използват неправилно и накрая споменаха, че щяха да ми върнат само депозита, който дори не върнаха и Е, разбира се, това много ме притесняваше и аз също реагирах грубо, по същия начин знаех, че няма да ми платят нищо. Но останах с лошия опит да играя в казина без лиценз за другото. Ще взема повече предпазни мерки преди да играя, благодаря, че ме прочете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена", което ще повлияе негативно на рейтинга на казиното.

Искрено се надявам, че повече няма да срещнете подобен проблем.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини