НачалоЖалбиCasino Belgium - Плейърът среща проблем с потвърждаването.

Casino Belgium - Плейърът среща проблем с потвърждаването.

Автоматичен превод:

Сума: 50 €

Casino Belgium
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 12.12.2019 | Случаят е приключен : 7.1.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът изпраща всички необходими документи няколко пъти. Тогава казиното затвори сметката си и тя не е наясно с каквато и да е причина за това. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Постоянни искания за изпращане на документ.

След като ме изпращаше отново и отново, казиното затвори акаунта ми с безсмислен отговор.

Не наруших никакви условия, имах само един акаунт и изпратих документите, които изпратих.

Постоянно чака почти три месеца !!!!

Невероятна арогантност и никога повече не искам да чуя за тях!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Моника,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ми изпратили някакво изявление на казиното? Например от вашата електронна поща или комуникация в чат на живо с поддръжката на казиното. Споменахте, че са ви дали безсмислена причина.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Моника,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини