Играчът от Испания е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Casino Barcelona - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Casino Barcelona
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.7
Casino Barcelona has a Safety Index of 9,7, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Изумен съм, че оценявате това казино толкова добре. С първия депозит той ви дава 300 евро награда и след това можете да сложите 3000, които не ви дават повече от 10 евро на игра. И съм записал триковете за изваждане на фигура от наградния ред, за да не дам специалното. 4 пъти ми се е случвало. И това от 600 завърта още една измама. Дан 20
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Лукас,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Лукас,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Два дни след подаването на жалбата и изпращането им до тях, те анулираха акаунта ми за нарушаване на правилата. Вижда се, че не е позволено да се говори лошо за казиното. Оценявам интереса ви, но можете да видите как действат ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Лукас,
Бихте ли могли да посъветвате колко е бил активният ви баланс към момента на закриване на акаунта?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Лукас,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
