Тегленето на играча е отменено без никакви обяснения от казиното. Жалбата беше разрешена, тъй като казиното изплати играча.
Казиното отказа оттеглянето ми без причина. няма имейл или отговори сега, когато искам причините.
Три дни преди да ми кажат, че ще го получа сутринта в събота, съответно ще бъде продължен в петък вечер. те ме увериха за оттеглянето.
сега никой няма да ми отговори
Здравейте Litecoin,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Alpha. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното.
Това ли беше първата ви заявка за теглене в казиното? Вашата сметка напълно потвърдена ли е? Използвали ли сте депозит или бонус без депозит, за да натрупате печалбите си?
Също така имайте предвид, че ако това е първата ви заявка за теглене в казиното, може да отнеме до 14 дни, докато парите пристигнат във вашата сметка. Вярвам, че ще има разумно обяснение от казиното за отмененото теглене.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам да можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Сега е добре. Казах им, че открих иск в казиногуру. След това получих отговори и те продължиха оттеглянето
Уважаеми Litecoin,
Можете ли да ни уведомите, ако парите пристигнат? Ще чакаме вашето потвърждение.
За разбирането,
Ник
Уважаеми Litecoin,
Не сме се чували от известно време. Моля, не казвайте, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде отхвърлена.
получих парите, след като им показах тази тема. благодаря отново казино гуру
Благодарим ви Litecoin, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru