Играчът от Италия иска повече информация относно възможностите за теглене. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Здравейте, няколко пъти се свързах с поддръжката на алфа казино, за да разбера за методите за теглене, които използват, тъй като вече имах проблеми с друго магаре, но никой не отговаря
Уважаема Сбадатела,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Създадох акаунт в казино, сякаш съм играч от Италия и в новосъздадения си акаунт имах следните възможности да изтегля печалбите си:
Бихте ли могли да посъветвате дали вече сте внесли някакви средства в сметката си?
Моля, уведомете ме дали този съвет е бил полезен или трябва да се намесим. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Добре, благодаря, все още не съм платил само защото се страхувах, че няма да мога да тегля в случай на печалба, преминах през казино бонго, не успях да изтегля почти 3000 евро точно защото беше само с криптовалута валута, безкрайно благодаря,
Много благодаря, Sbadatella, за актуализацията. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен? Имам ли разрешението ви да закрия жалбата или можем да ви помогнем с нещо друго? Благодаря ви предварително за отговора.
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Sbadatella, за сътрудничеството и потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру