Играчът от Украйна не можеше да залага на спорт или да играе слотове, въпреки че имаше средства в сметката си. Той е поискал теглене преди месец, но не е получил отговор и тегленето не е потвърдено. Играчът вярваше, че казиното не е платило на никого въз основа на отрицателни отзиви. Екипът за жалби се опита да се свърже с казиното няколко пъти без успех. Като се има предвид лошата репутация на казиното и липсата на отговор, екипът за оплаквания е маркирал жалбата като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното. За съжаление, това не разреши проблема на играча, но екипът беше посъветвал играча да избира казина въз основа на отзиви и оценки в бъдеще.
Автоматичен превод:
