Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
CashSpins Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: £180
CashSpins Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.4
CashSpins Casino has a Safety Index of 4,4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозирам £20, не искам 180 евро Опитвам теглене, изпратено много мисля, че искат, но те просто продължават да искат едно и също нещо отново и отново
Благодарим ви за имейла и за изпращането на исканите документи.
Потвърждаваме, че сме получили вашите документи; за съжаление, някои от тях са непълни.
За да продължим с вашата заявка за теглене, трябва да ни изпратите следните документи:
• Кредитна/дебитна карта, завършваща на 2974: Копието на вашата кредитна (или дебитна) карта не се приема, изискваме копие на картата с напълно видим BIN (първите 6, но не и първите 4). Моля, изпратете отново снимка на лицевата страна на картата, като се уверите, че първите 6 и последните 4 цифри са ясно видими и блокирайте средните цифри на номера на кредитната карта.
• Кредитна/дебитна карта, завършваща на 2974: Копието на вашата кредитна (или дебитна) карта не се приема, ние изискваме копие на картата с подпис на картодържателя върху нея. Моля, изпратете отново снимка на гърба на картата, като се уверите, че подписът е ясно видим.
Важно: Поради съображения за сигурност приемаме прикачени файлове само в един от следните типове файлове: .jpg, .jpeg, .png, .pdf.
За да осигурите доставката на вашите документи, моля, уверете се, че вашият имейл не надвишава 15MB.
Ако желаете допълнителна информация, моля, не се колебайте да се свържете с екипа за поддръжка чрез чат на живо или имейл.
На Ваше разположение,
Екип за проверка
Казино CashSpins
Покажи повече
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей markgibbs135,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино CashSpins. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
