НачалоЖалбиCashSpins Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

CashSpins Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: £180

CashSpins Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 1.3.2023 | Случаят е приключен : 15.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Депозирам £20, не искам 180 евро Опитвам теглене, изпратено много мисля, че искат, но те просто продължават да искат едно и също нещо отново и отново



Благодарим ви за имейла и за изпращането на исканите документи.


Потвърждаваме, че сме получили вашите документи; за съжаление, някои от тях са непълни.

За да продължим с вашата заявка за теглене, трябва да ни изпратите следните документи:

​• Кредитна/дебитна карта, завършваща на 2974: Копието на вашата кредитна (или дебитна) карта не се приема, изискваме копие на картата с напълно видим BIN (първите 6, но не и първите 4). Моля, изпратете отново снимка на лицевата страна на картата, като се уверите, че първите 6 и последните 4 цифри са ясно видими и блокирайте средните цифри на номера на кредитната карта.

• Кредитна/дебитна карта, завършваща на 2974: Копието на вашата кредитна (или дебитна) карта не се приема, ние изискваме копие на картата с подпис на картодържателя върху нея. Моля, изпратете отново снимка на гърба на картата, като се уверите, че подписът е ясно видим.

Важно: Поради съображения за сигурност приемаме прикачени файлове само в един от следните типове файлове: .jpg, .jpeg, .png, .pdf.

За да осигурите доставката на вашите документи, моля, уверете се, че вашият имейл не надвишава 15MB.


Ако желаете допълнителна информация, моля, не се колебайте да се свържете с екипа за поддръжка чрез чат на живо или имейл.


На Ваше разположение,

Екип за проверка

Казино CashSpins

Покажи повече

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей markgibbs135,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино CashSpins. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема markgibbs135,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини