Играчът от Обединеното кралство чака възстановяване на депозит. Играчът потвърди, че възстановяването е обработено и получено.
Автоматичен превод:
CashSpins Casino - Играчът поиска възстановяване на депозитите.
Автоматичен превод:
Сума: 23 €
CashSpins Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.4
CashSpins Casino has a Safety Index of 4,4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Затворих новата сметка, която открих и сега те ме игнорират и не връщат депозита
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Дона,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Страхувам се, че ще ми трябва повече информация относно вашия проблем. Моля, можете ли да уточните и опишете какво се е случило по-подробно?
Бихте ли обяснили защо казиното трябва да ви върне депозита?
Ще чакам търпеливо вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Реших, че не искам да продължа с акаунта и го затворих, поисках възстановяване на депозита, който направих.. След няколко имейла все още не получих отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти за отговора, Дона. Правилно ли разбирам, че сами сте затворили акаунта си и вече нямате достъп до него? Бихте ли потвърдили, че имате само своя депозит в сметката и той е останал недокоснат (не сте направили никакви залози с него)?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Затворих го чрез чата на живо и агентът ми каза, че трябва да им изпратя имейл, за да ми върнат депозираните средства..
не съм играл на нищо с тях..
Получих имейл, че са издали депозита ми и ще отнеме 1-16 дни, което според мен е изключително дълго
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Днес получих плащането по банковата си сметка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотна новина, Дона. Тъй като възстановяването на сумата е получено успешно, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
