НачалоЖалбиCashSpins Casino - Играчът поиска възстановяване на депозитите.

CashSpins Casino - Играчът поиска възстановяване на депозитите.

Автоматичен превод:

Сума: 23 €

CashSpins Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 11.1.2022 | Решена : 15.1.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство чака възстановяване на депозит. Играчът потвърди, че възстановяването е обработено и получено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Затворих новата сметка, която открих и сега те ме игнорират и не връщат депозита

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Дона,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Страхувам се, че ще ми трябва повече информация относно вашия проблем. Моля, можете ли да уточните и опишете какво се е случило по-подробно?

Бихте ли обяснили защо казиното трябва да ви върне депозита?

Ще чакам търпеливо вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Реших, че не искам да продължа с акаунта и го затворих, поисках възстановяване на депозита, който направих.. След няколко имейла все още не получих отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти за отговора, Дона. Правилно ли разбирам, че сами сте затворили акаунта си и вече нямате достъп до него? Бихте ли потвърдили, че имате само своя депозит в сметката и той е останал недокоснат (не сте направили никакви залози с него)?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Затворих го чрез чата на живо и агентът ми каза, че трябва да им изпратя имейл, за да ми върнат депозираните средства..

не съм играл на нищо с тях..

Получих имейл, че са издали депозита ми и ще отнеме 1-16 дни, което според мен е изключително дълго

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Днес получих плащането по банковата си сметка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотна новина, Дона. Тъй като възстановяването на сумата е получено успешно, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини