Играчът от Онтарио няма достъп до казиното и поиска акаунтът му да бъде затворен, за да спре да получава текстови съобщения и имейли. Въпреки молбата им продължават да получават съобщения.
Нямам достъп до това казино, защото живея в Онтарио. Получавам текстови съобщения и имейли, те никога не са отговаряли на имейла ми, за да закрия акаунта си, за да мога да спра да получавам текстови съобщения от тях. Просто искам да спра да получавам текстови съобщения от тях и да затворя акаунта си
Здравей Викуокър,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Cashiopeia. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Свързахте ли се с казиното, за да закриете акаунта си и да ги помолите да ви изпратят допълнителни имейли? Кога за последен път се свързахте с казиното и какъв беше техният отговор по отношение на вашия проблем?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Да, потвърден съм преди много време, говорих по имейл и те ми казаха, че трябва да се свържа с чат на живо, за да затворя акаунта, до който нямам достъп поради региона, в който живея, и все още получавам текстови съобщения и имейли
Сега получавам същия проблем с казино spin shake, за което дори не съм чувал. Дори не мога да се свържа с тях и да ги помоля да спрат
Здравей Викуокър,
Можете ли да изпратите екранна снимка на sms съобщенията, за да докажете, че са дошли от Cashiopeia? Свързахте ли се с казиното по техния имейл? Ако да, моля, препратете го на nikolas.b@casino.guru и ако не, моля, свържете се с тях.
Не можете ли просто да се свържете с тях и да ги помолите наистина да ме премахнат
Там сестринското казино luckland също ми изпраща толкова много съобщения и не мога да се свържа с тях
Здравей Викуокър,
За съжаление тези съобщения не изглеждат като директни съобщения от казиното, по-скоро като от доставчик трета страна. Може да са получили номера ви от някъде, където сте се регистрирали, и да го използват за промоционална реклама. Ако съобщението е от казиното, то ще съдържа директна връзка към казиното (тази връзка изглежда като връзка, свързана с партньор). Моля, опитайте да блокирате номера директно, тъй като по принцип няма нищо друго, което може да се направи, тъй като казиното изглежда не е замесено в това.
Има директна връзка, но пише, че нямам достъп. Казиното, защото живея в Онтарио
Здравей Викуокър,
Както е обяснено по-горе, не може да се докаже, че съобщението идва от казиното, поради което не можем да се свържем с тях. Мога само да препоръчам да блокирате номера на телефона си, за да не се получават обаждания или SMS от тях.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?