НачалоЖалбиCashiopeia Casino - Играчът иска акаунтът да бъде закрит.

Cashiopeia Casino - Играчът иска акаунтът да бъде закрит.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Cashiopeia Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 17.7.2023 | Случаят е приключен : 22.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Онтарио няма достъп до казиното и поиска акаунтът му да бъде затворен, за да спре да получава текстови съобщения и имейли. Въпреки молбата им продължават да получават съобщения.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Нямам достъп до това казино, защото живея в Онтарио. Получавам текстови съобщения и имейли, те никога не са отговаряли на имейла ми, за да закрия акаунта си, за да мога да спра да получавам текстови съобщения от тях. Просто искам да спра да получавам текстови съобщения от тях и да затворя акаунта си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Викуокър,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Cashiopeia. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Свързахте ли се с казиното, за да закриете акаунта си и да ги помолите да ви изпратят допълнителни имейли? Кога за последен път се свързахте с казиното и какъв беше техният отговор по отношение на вашия проблем?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, потвърден съм преди много време, говорих по имейл и те ми казаха, че трябва да се свържа с чат на живо, за да затворя акаунта, до който нямам достъп поради региона, в който живея, и все още получавам текстови съобщения и имейли

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Сега получавам същия проблем с казино spin shake, за което дори не съм чувал. Дори не мога да се свържа с тях и да ги помоля да спрат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file +48 номера постоянно ми изпращат съобщения

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Викуокър,

Можете ли да изпратите екранна снимка на sms съобщенията, за да докажете, че са дошли от Cashiopeia? Свързахте ли се с казиното по техния имейл? Ако да, моля, препратете го на nikolas.b@casino.guru и ако не, моля, свържете се с тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не можете ли просто да се свържете с тях и да ги помолите наистина да ме премахнат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Там сестринското казино luckland също ми изпраща толкова много съобщения и не мога да се свържа с тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Те все още ми изпращат съобщения, моля, спрете ли

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Викуокър,

За съжаление тези съобщения не изглеждат като директни съобщения от казиното, по-скоро като от доставчик трета страна. Може да са получили номера ви от някъде, където сте се регистрирали, и да го използват за промоционална реклама. Ако съобщението е от казиното, то ще съдържа директна връзка към казиното (тази връзка изглежда като връзка, свързана с партньор). Моля, опитайте да блокирате номера директно, тъй като по принцип няма нищо друго, което може да се направи, тъй като казиното изглежда не е замесено в това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Има директна връзка, но пише, че нямам достъп. Казиното, защото живея в Онтарио

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Викуокър,

Както е обяснено по-горе, не може да се докаже, че съобщението идва от казиното, поради което не можем да се свържем с тях. Мога само да препоръчам да блокирате номера на телефона си, за да не се получават обаждания или SMS от тях.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Vicwalker,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини