Извинявам се за късния отговор.
Ако не сте информирали казиното за проблеми с хазарта, казиното не е длъжно да ви попречи да депозирате и играете.
Само след като информирате казиното за проблеми с хазарта и поискате самоизключване, лицензираното от Кюрасао казино е длъжно да ви попречи да играете повече.
Още веднъж, лицензът на казиното има значение, когато става въпрос за това кои мерки могат да бъдат приложени. OASIS - германската национална регистрация ще ви изключи от казина, лицензирани само с немски лиценз. В случай на казино, лицензирано от Кюрасао, ще трябва да информирате всяко казино, в което имате открита сметка, за текущия ви проблем и да поискате самоизключване, за да бъдете защитени.
Във вашето взаимодействие на 10 юли, за съжаление, не се споменават проблеми с хазарта, което означава, че все още сте били отговорни за всяка игра, която се случва.
Ако вашият акаунт все още не е самоизключен, препоръчвам ви да заявите самоизключване по имейл:
Пример:
Тема на имейл: Самоизключване
Информация за играча:
Първо име:
Фамилия:
ДОБ:
Вход в казино:
Имейл адрес:
„Поздрави Cashed Casino,
Пиша, за да ви информирам, че желая незабавно да бъда изключен от това казино и да получавам всякакви маркетингови материали, свързани с хазарта, за постоянно.
Причината за решението ми са проблеми с хазарта
Потвърждавам, че няма да ми бъде позволено да отменя моето самоизключване през този период и че самоизключването не може да бъде отменено преди края на договорения период."
Моля, изпратете друг имейл на support@cashed.com (можете да ми изпратите CC на tomas@casino.guru в копието) и ме дръжте в течение за всяко по-нататъшно развитие. Благодаря ви предварително за отговора.
I apologize for the late reply.
If you haven't informed the casino about any gambling problems, the casino is not obligated to prevent you from depositing and playing.
Only after you inform the casino about gambling problems and request a self-exclusion a Curacao-licensed casino is obligated to prevent you from further gambling.
Once again, the license of the casino matters when it comes to which measures can be implemented. OASIS -the German national registration will exclude you from casinos licensed under German license only. In the case of a Curacao-licensed Casino, you'll need to inform any casino in which you have an open account about your ongoing problem and request self-exclusion to be protected.
In your interaction on July 10th, there is unfortunately no mention of gambling problems, which means you were still responsible for any gameplay taking place.
If your account hasn't been self-excluded yet, I would recommend you request a self-exclusion via email:
Example:
Email subject: Self-exclusion
Player’s info:
First name:
Last name:
DOB:
Casino login:
Email address:
"Greetings Cashed Casino,
I’m writing to inform you that I wish to be excluded immediately from this casino and from receiving any gambling-related marketing material permanently.
The reason for my decision is gambling problems
I acknowledge that I will not be allowed to rescind my self-exclusion during this period and that the self-exclusion cannot be lifted before the end of the agreed period."
Please send another email to support@cashed.com (you can CC me at tomas@casino.guru in the copy) and keep me informed about any further developments. Thank you in advance for your reply.
Автоматичен превод: