Играчът от Испания подаде заявка за оттегляне преди повече от 10 дни и не е получил решение. Поддръжката на казино не може да помогне.
Автоматичен превод:
Cashed Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Cashed Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 5h 14m 52s
Обзор на случая
преди 5 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Подадох заявка за теглене преди повече от 10 дни и все още не съм получил решение. Изпращах средно по 15 имейла и се свързвах с тях чрез чат, но те ми дават само един и същ отговор: има закъснения. Въпреки това, те ми предлагат опцията да играя с тези пари или да ми представят оферти. Вярвам, че те всъщност никога не плащат и вместо това се опитват да ви разубедят да теглите, като забавят процеса и игнорират техните условия.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Скъпи albertosanty,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
albertosanty има 2d 5h 14m 52s да отговори
