Captainsbet Casino KE - Тегленето на играча е забавено.

Здравейте Captainsbet, Имате ли проблем с одобряването на моите ТЕГЛЕНИ...

Имам и проблеми с онлайн депозитите..

Използвам сметка... Добре ли е моята линия или сметката... Да се обадя ли на Safaricom, ако е проблем с mpesa...

Този проблем започна миналата седмица...

Моля, помогнете за обработката на изтеглените ми печалби...от 1000 и 2000 на моя Mpesa no

Моля те. Благодаря

Скъпа Маргарет,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно теглене преди? Какво е състоянието на вашето теглене, моля – чака ли се или се обработва?

Бихте ли могли да уточните кога точно сте поискали оттеглянето?

Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпа Маргарет,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.