Captainsbet Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Днес съм депозирал 1500 кш на сутринта в 9.45 ч. И не е отразено в акаунта ми, когато се обадих на обслужване на клиенти три не е отговор последното показва отношението, когато опитах имейл все още няма отговор, досега нищо не е направено, това ли е начинът вие се справяте с клиентите си,

Уважаеми Hasnain,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако депозитът ви никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се загубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат намерени и възстановени обратно към вас или кредитирани във вашата сметка в казиното.

Моля, препратете разписката си за плащане заедно с всички съответни съобщения на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Моля, препратете разписката си за плащане заедно с всички съответни съобщения на petronela.k@casino.guru .

Уважаеми Hasnain,

Моля, препратете екранна снимка на разписката си за плащане.

Здравейте, вече получих препращане на mpesa,

Извинявам се, но ще ми трябва екранна снимка на разписката ви за плащане, а не подробно описание .

Изпратих ви доказателството, което имам, нека ви бъда много честен, тези пари са изчезнали, аз също знам и вие също знаете, но просто искам да им дам урок, така че да не трябва да измамват другите, защото safaricom също знае, че са изпратили тези пари, но не са обърнали парите ми, те също имат истории, знам много добре, че всички участват, това е причината никой да не помага, не е въпрос на 1500 хиляди, но има толкова много хора, депозирани, а парите не са отразено, когато натрупате цялата тази сума, след това колко става, отива на милиони, може би всеки получава своя дял, не знам това е моето мнение, това е причината всички да си прекарват времето с мен, а аз губя време, като отговоря, знам какво ще се случи в крайна сметка трябва да се откажа като другите по -добре Не трябва да си губя времето, но винаги помнете "ВСЕМОГУЩИЯ БОГ" винаги е там,

Ако искате да ми помогнете за моята сума, моля, помогнете, ако не, моля, не ми задавайте смешни въпроси, защото имам други неща за вършене, това беше последната опция, на която се доверих, ако не помогнете, тогава ще бъде потвърди ми, че съм измамен и никой не може да помогне, благодаря,

Питах ви пет пъти за екранна снимка на плащането ви, скъпи Hasnain, но тя не беше предоставена. Ние можем да помогнем само ако сътрудничите. Не съм сигурен как да го обясня по -добре, но имам нужда от екранна снимка на плащането от вашата банкова сметка.

Ако не предоставите исканата екранна снимка на плащането, ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.

На първо място, това не беше банкова транзакция, която парите бяха изпратени от mpesa, това се нарича мобилна транзакция, след като изпратите пари на някой от мобилни пари, наречени mpesa, получавате разписката за парите, които сте изпратили, а аз вече ви ги изпратих, това е единствената разписка, която имах от safaricom и вече ви я подадох, сега второто нещо е, че получих парите си вчера вечерта, така че скъпи благодаря за всичко, Поздрави,

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Hasnain, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру