Играчът от Канада блокира акаунта си и конфискува депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
CanPlay Casino - Профилът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: Can$50
CanPlay Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.0
CanPlay Casino has a Safety Index of 7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
В момента, в който направих депозит, моята сметка се закри. Тъй като направих грешка с имейла си, не успях да променя имейлите, за да мога да отговоря от имейла, който използвах.
Казаха ми да изпратя снимка на личната ми карта до тях, след което те ще отключат акаунта ми. Така и направих. Сега ме карат да прескачам още 10 обръча, когато вече пропилях цял ден, опитвайки се да се върна в акаунта си. Поисках други акаунти да бъдат затворени и просто да променя имейла си на правилния.
Играя на Canplay от 2 години. Още първия път, когато направих депозит от 50 долара, парите ми бяха иззети и ме излъгаха. НЕ ДАВАЙТЕ ТАЗИ КАЗИНО НИКАКВИ ПАРИ. ЛЪЖЕТЕ И СТОЛЯТ МОЯТ ПАРИ. ГОЛЯМ SCAM.
Няма да ми върнат парите и не ми отключват акаунта, както обещаха. Никога не съм се отнасял така, когато играя в Royal Vegas или Grand Mondial Casino. Казино наградите са най-доброто онлайн казино и техният бонус е страхотен. Депозирайте $ 10, след като се регистрирате и получите 150 безплатни завъртания. Спечелих хиляди, ако долари играя в тези казино, теглене на $ 60000 преди месец! Нямах проблем да получа парите си и те не ми заключиха сметката, защото направих повече от една сметка. Те просто затвориха всичките ми акаунти и поддържаха един акаунт, на който играех. Моят избор.
Плащаха ми всеки един стотинка, която спечелих. МОЖЕТЕ ДА ЗАМЪРСЕТЕ МОЯТ СМЕТКА СЛЕД, КОЙТО СЪМ НАРЕШЕН ДЕПОЗИТ. НЕ ИГРАЙТЕ НА ТОЗИ КАЗИНО, ИЗПЪЛНИТЕ МИ. ЛЪЖАТА И ОТКРАДАТ ОТ МАЛКИТЕ МОМИЧКИ. МОЯТ ЮРИДИЧЪТ Е ЗАДЪЛЖИТЕЛНО МОЯТ спор и аз ги зареждам за ужас. НЕ СЕ ОТХВЪРЛЕТЕ ВРЕМЕТО си, доверете ми се. ИСКАХ ЗА МОЯТ ПАРИ НАЗАД, ЗАЩОТО НИКОГА НЕ ИЗГЛЕЖДАМ ФОНДИТЕ СИ И ТЕ ПЪРВАТ МОЯТ ПАРИ, И НЯМА ДА ЗАКЛЮЧИТЕ МОЯТ СМЕТКА.
ТОВА БЪДЕ НАЙ-ДОБРОТО РЕШЕНИЕ IVE ВСЕКИ СЪДЪРЖАНО В МОЯТ ЖИВОТ. НАСТОЯЩОТО КАСИНО НЕ СЕ ОТХВЪРЛИ ПАРИ И НИКОГА НЕ ПЛАЩАЙТЕ НА ИГРАЧИТЕ.
МИСЛИ ПРЕСЛИ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Елизабет,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че преди това сте имали друг акаунт в това казино? Внасяли ли сте някакви средства в сметката си в миналото? Тъй като заявихте, че играете в CanPlay Casino от две години, успешно ли сте завършили проверката на KYC в миналото?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Елизабет,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
