Играчът от Индия е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча.
Депозирах сума от 100 рупии в моята казино сметка в cannonbet и тя вече беше удържана от банковата ми сметка и минаха повече от 7-8 часа, но до момента все още не е кредитирана в моята казино сметка. така че любезно помогнете 🙏
Скъпи Люляк,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Свързахте ли се вече с вашата банка?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте, господине, свързах се с доставчика на плащания и те казаха, че вече е кредитирано в сметката на получателя и плащането е било успешно, така че търговецът трябва да се изплати от своя страна. И господине, това не е първият ми път, когато депозирам.
Напълно разбирам разочарованието ти, Лилак. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени обратно в банковата ви сметка или кредитирани в сметката ви в казиното. Затова ще настроя таймера за допълнителни 23 дни, давайки на казиното един пълен месец за разследване, тъй като не е изцяло в техни ръце и ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
Здравей Люляк,
Има ли някакво развитие след последния ни разговор, моля?
Не, сър, все още парите не са кредитирани в моята казино сметка. мина повече от месец.
За да помогнем за разрешаването на този въпрос, можете ли любезно да ни предоставите банково извлечение, показващо транзакцията от датата, на която парите са били приспаднати от сметката ви, до днес? Това ще послужи като съществено доказателство в подкрепа на това, че вашият депозит не е върнат. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .