Играчът от Португалия се опита да изкупи рекламирания бонус, без да е успял. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
bwin Casino PT - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.
Автоматичен превод:
Сума: ??
bwin Casino PT
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
bwin Casino PT has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Направих първия си депозит в bet.pt, очаквайки да направя промоцията, за да удвоя депозираната сума, това не се случи ....
Отидох да говоря чрез чат на живо, за да изложа ситуацията си, те ми казаха, че имат проблеми с бонусите и не знаят кога ще бъде решен ...
Това е къща, в която не залагам отново, защото за мен подвеждащата реклама не работи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Карлос,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли посочили кой точно бонус сте се опитали да осребрите? Играли ли сте някое от депозираните си средства или те все още са недокоснати във вашата сметка? Били ли сте съветвани кога ще бъде отстранен техническият проблем и бонусите отново ще станат достъпни?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Карлос,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
