НачалоЖалбиbwin Casino GR - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

bwin Casino GR - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Автоматичен превод:

Сума: 4 493 €

bwin Casino GR
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 18.6.2022 | Случаят е приключен : 21.7.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Гърция е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме тази жалба в нашата система поради липса на доказателства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Неприемливо казино само за получаване на пари. До определен момент той показваше и съотношение на печалби и загуби. От един момент нататък той е изял 4493 евро, без изобщо да даде. Резултатът е против всяка възможност. Кражба истинска.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Томман,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, препратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас относно вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Вероятно не разбирате или не искате да разберете моето твърдение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Разбирам, но за да се изправим срещу казиното, определено ще ни трябват подкрепящи доказателства, като например вашата история на играта. Можете да го препратите при първа възможност на petronela.k@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

как да го направя?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Можете да изтеглите или заявите историята на играта си директно от казиното. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Попитах историята на залозите на игри и т.н. и все още чакам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Когато го получите, моля, уведомете ме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изпратих ви по имейл историята на играта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти, Томан, за историята на играта ти. Проверих го старателно, но за съжаление не можах да открия никакви признаци за манипулиране на RTP.


Коефициент на възвръщаемост към играч (RTP), наричан също коефициент на изплащане, е число, което описва какъв процент от всеки залог се връща статистически на играч от всеки залог (не се казва какъв процент от депозитите играчът ще получи обратно, както някои хора може да си помислят ). Така че, ако някой заложи 1000$ на игра с 90% RTP, неговата очаквана възвръщаемост е 900. Има някои факти за RTP, които бихме искали да подчертаем.

На първо място, тази очаквана възвръщаемост е просто математическа средна стойност. Накратко, всеки може да извади голям късмет (или да извади късмет) и да получи много по-голяма (или по-малка) възвръщаемост от очакваното. Въпреки това, ако играете дълго време, реалната ви възвръщаемост ще бъде близка до очакваната. В математиката това се нарича закон на големите числа. Много хора погрешно вярват, че това означава, че ако някой е имал голям късмет през определен период от време, той трябва да има голям късмет през следващия период от време. Или че ако червеното число спечели на рулетка десет пъти подред, има по-голям шанс черното да спечели следващото. Това се нарича заблуда на комарджия и не е вярно.

Миналите резултати нямат влияние върху бъдещите резултати. Законът за големите числа гласи, че ако сте извадили голям късмет в миналото, можете да очаквате да получите средни резултати в бъдеще (ще имате същото очакване, ако сте имали добър или среден късмет в миналото - какво се е случило в миналото просто няма значение в настоящето). И този среден резултат ще ви доближи до общия среден резултат. Например, ако червеното спечели на рулетка 8 пъти по 10 в първите десет завъртания и след това 5 пъти по 10 в следващите десет завъртания, това е общо 13 пъти от 20, което е много по-близо до теоретичното очакване, отколкото 80% победи за червено от първите десет завъртания.

Ако искате да научите повече за RTP, ви препоръчваме да гледате нашите видеоклипове по тази тема:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA


Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Томан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини