Играчът от Германия съобщи, че уебсайтът на BWin Casino е недостъпен за нея. Играчът заяви, че казиното не е конфискувало баланса й, но бавното представяне на играта е довело до загуба на баланса й. Играчът реши да не се ангажира повече с казиното. Тъй като играчът сметна проблема за остарял, затворихме жалбата.