НачалоЖалбиbwin Casino CO - Играчът се бори да изтегли парите си.

bwin Casino CO - Играчът се бори да изтегли парите си.

Автоматичен превод:

Сума: $12 000 000 COP

bwin Casino CO
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.4.2023 | Случаят е приключен : 9.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да изтегли парите си, тъй като не е получил имейл за потвърждение. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Това, което се случва е, че въвеждам имейла си и когато изтегля спечелените пари, ми казва, че ще получа код за потвърждение и не получавам никакъв код на имейла си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей linisromero1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с bwin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Опитахте ли да използвате различен метод на плащане? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Ако акаунтът ми е верифициран от вчера 17.04.2023 г., когато отворих акаунта, получих код за отваряне и съм верифициран.

Моето средство за плащане беше чрез nequi и за първи път презаредих и парите не се появиха отразени, така че трябваше да презаредя отново, което означава, че първото ми презареждане беше загубено.

И не ми позволи да изтегля спечелените пари, защото не получих код за потвърждение по пощата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей linisromero1,

Можете ли да поясните дали имате предвид депозит или теглене? Не съм напълно сигурен дали разбирам правилно проблема ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема linisromero1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини