Играчът от САЩ изпитва затруднения с изтеглянето на печалбите си повече от две седмици. След известно време играчът успя да получи печалбата си и жалбата е разрешена.
Автоматичен превод:
BUSR Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 769,02 $
BUSR Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.5
BUSR Casino has a Safety Index of 4,5, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Няколко пъти съм използвал чат, за да попитам за парите си, обещават до края на деня или следващия работен ден в моята банка. Но липсата на депозит на средства.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Бари,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че сте завършили успешно проверката на акаунта? Получавали ли сте някакви средства преди това или това е първата ви молба за теглене?
Разбирам ли правилно, че плащането е поискано на 22 май и все още е висящо във вашия акаунт, без да бъде обработено?
Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Има 3 заявки. Първият беше за $ 500 на 5/11, 2-ри $ 200 на 5/22, 3-ти беше $ 69. ?? съвсем скоро и бях уведомен, че е одобрен.
Разговарял съм 3 пъти. В последния си чат попитах защо отнема толкова време, докато те потвърдиха моето банкиране и те ще обработят тегленето според тях. Бях посъветван, че ще бъдат депозирани $ 700,00 в петък миналата седмица до края на деня или понеделник сутринта, поради банковото време. Все още нищо от днес. Регистрирах се, за да получа парите си чрез Echeck, директен депозит в моята банка. Третото изплащане, което поисках, беше събота миналата седмица, но това беше одобрено същия ден.
Благодаря ви за помощта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Много благодаря, Бари, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си с ваше удовлетворение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Бари!
Отсега нататък аз ще се погрижа за вашата жалба. Бих искал да поканя представители на BUSR Casino в дискусията, за да ни помогнат да разрешим проблема.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искаме да помолим BUSR Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена", което ще окаже негативно влияние върху рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Досега получих само 500 долара. Те се изпратиха по имейл, за да се извинят, но все още 2 изплащания все още предстоят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Бари!
Бихте ли могли да посъветвате каква е сумата, която остава да бъде платена?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Остават да бъдат събрани $ 200 и $ 69.02. Общо $ 269,02.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Бари!
Има ли някакво положително развитие след последното ни съобщение в тази нишка за жалби?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Получих 2-ро изплащане от $ 200 и просто чаках на финала $ 69,02
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Бари!
Това са страхотни новини, моля, уведомете ни, когато получите останалата сума.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добро утро Мартин. Накрая всички изплащания са получени. Вие и екипът сте спасители на живота. Ще премина към друга платформа за залагане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Бари!
Радвам се да видя някои добри новини. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
