Имам много подобни проблеми като другите играчи. Тегленето ми се отхвърля на всеки 3 часа. Вече съм поискал около 30 тегления.
Направих депозит от 191 USD, получих 200% бонус, заложих бонуса, след залагането имах повече от 1000 USD, но според техните правила максималното теглене от бонус е 1000, така че беше коригирано и сега имам 991 USD.
Казиното няма чат на живо, но можете да създадете билета, където те трябва да отговорят. Единственият път, когато те отговориха обаче, беше, когато въпросът не беше относно оттеглянето. Когато се стигна до теглене, няма отговор. Създадох няколко билета и всички те са отворени. Изпратих им имейл, но и от там няма отговор. Ясно е, че това е измамно казино, така че, моля, нека приключим с това, което трябва да направя, за да изчакаме да мине време, когато те не отговорят, и се надяваме, че супер некоректната оценка на казиното може да бъде намалена.
Съжалявам за цялата тази негативност, но много се разстройвам, когато прекарвам толкова много време в игра и печеля и съм сигурен, че няма да ми бъде изплатено.
Виждам, че има продължаващо оплакване от друг играч и виждам въпросите, които сте задали, така че ще се опитам да им отговоря предварително, за да можем да ускорим процеса, защото виждам, че удължавате времето с една седмица, когато казиното не отговори.
Моят акаунт беше верифициран преди 2 седмици, за да поискам теглене, акаунтът трябва да бъде верифициран.
Играх с бонуса и завърших залагането, не наруших никакви правила. Всъщност вероятно би било трудно да нарушите правилата, защото техният максимален залог е 1000 000 (не се шегувам, това е, което показва под информацията за бонуса). Така или иначе моите залози не бяха повече от 5 USD.
Последният път, когато имах комуникация с казиното, беше преди 2 седмици, когато ги попитах за проверка, те отговориха в рамките на един час. След това голям дебел игнор.
I am having very similar issues as other players. My withdrawal is being rejected every 3 hours. I have requested about 30 withdrawals already.
I made a deposit of 191 usdt, received 200% bonus, wagered the bonus, after wagering had more than 1000 usdt but according to their rules max cashout from bonus is 1000 so it was adjusted and now I have 991usdt.
The casino does not have live chat, but you can create the ticket where they should respond. However, the only time they responded was when the question was not regarding the withdrawal. When it came to withdrawal there is no reply. I have created several tickets and they are all open. I sent them an email as well but no response from there either. It is clear that it is a scam casino so please let's get over with what do I have to do so we wait for the time to pass when they do not reply and hopefully the super incorrect rating of the casino could be cut down.
I am sorry for all this negativity but it makes me very upset when I spend so much time playing and I win and I am sure I will not be paid out.
I see there is ongoing complaint from another player and I see the questions you gave so I will try to answer them in advance so we could speed up the process because I see you extend the time for a week when the casino does not reply.
My account was verified 2 weeks ago, in order to ask for withdrawal the account has to be verified.
I played with the bonus and finished the wagering, did not breach any rules. Actually it would probably be hard to breach the rules because their max bet is 1000000 (I am not joking, that is what it shows under bonus info). Either way my bets were not more than 5usd.
The last time I had communication with the casino was 2 weeks ago when I asked them about verification, they replied within an hour. After that a big fat ignore.
Автоматичен превод:
