Относно: Спешна жалба относно неприемливо забавяне на тегленето към банкова сметка - Bruno Casino
Уважаемо обслужване на клиенти на казино Bruno,
Пиша с много чувство на неудовлетвореност и разочарование относно неприемливото забавяне на превода на средствата ми по банковата ми сметка. Въпреки многократните обещания, че времето за обработка няма да надвишава пет дни, вече съм на шестия ден без никакви следи от парите си.
Заявката ми за теглене беше изпратена много преди да достигна лимита за теглене, което прави продължаващото забавяне напълно неприемливо. Изисквам незабавни действия за коригиране на тази ситуация и незабавно прехвърляне на средствата ми по банковата ми сметка.
Не само изисквам ясна и прозрачна комуникация, но също така очаквам незабавно решение с конкретен график. Липсата на яснота и неизпълнените обещания сериозно подкопаха доверието ми в Bruno Casino.
Не желая повече да търпя тази неприемлива ситуация. Ако не бъдат предприети незабавни действия и парите ми не бъдат преведени незабавно по банковата ми сметка, няма да се поколебая да докладвам този въпрос на съответните регулаторни органи.
Очаквам да приемете този въпрос сериозно и да действате незабавно, за да възстановите доверието ми във вашите услуги.
На Ваше разположение,
[лични данни, скрити от администрацията на Casino Guru]
Subject: Urgent Complaint Regarding Unacceptable Delay in Withdrawal to Bank Account - Bruno Casino
Dear Bruno Casino Customer Service,
I am writing with an abundance of frustration and disappointment regarding the unacceptable delay in transferring my funds to my bank account. Despite repeated promises that the processing time would not exceed five days, I am now on the sixth day without any sign of my money.
My withdrawal request was submitted well before reaching the withdrawal limit, making the ongoing delay utterly unacceptable. I demand immediate action to rectify this situation and the immediate transfer of my funds to my bank account.
Not only do I require clear and transparent communication, but I also expect an immediate resolution with a specific timeline. The lack of clarity and unfulfilled promises have severely eroded my trust in Bruno Casino.
I am no longer willing to tolerate this unacceptable situation. If prompt action is not taken and my money is not promptly transferred to my bank account, I will not hesitate to report this matter to the relevant regulatory authorities.
I expect you to take this matter seriously and act promptly to restore my confidence in your services.
Sincerely,
[personal details hidden by Casino Guru administration]
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
