НачалоЖалбиBruno Casino - Оттеглянето на играча се забавя след самоизключване.

Bruno Casino - Оттеглянето на играча се забавя след самоизключване.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Bruno Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 31.10.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

0d 13h 14m 37s

Обзор на случая

преди 3 дни
Превод

Играчът от Италия инициира теглене, след като избра постоянно самоизключване, но въпреки че тегленето е обработено, средствата не са пристигнали след повече от 10 работни дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Оттеглянето беше обработено и след това избрах постоянно самоизключване. Изминаха обаче повече от 10 работни дни, а парите все още не са пристигнали.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Здравей edoardop,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bruno Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

  • Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
  • Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
  • Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?


Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Моето е първото теглене от този сайт.

Това са истински парични печалби и сметката ми беше потвърдена 3 или 4 дни след като изпратих снимки на кредитната си карта (със затъмнени числа), както и банкови извлечения

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Здравей Edoardop,

Бихте ли любезно потвърдили дали вашият акаунт е бил блокиран успешно?


Освен това, има ли актуализации относно остатъчното ви салдо? Получено ли е вече?

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

най-добри пожелания,

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Да, акаунтът ми беше успешно блокиран, но само след като тегленето беше обработено.


Наскоро ми изпратиха доказателството за плащане, но са написали грешен банков код

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Здравей Edoardop,

Би ли било възможно комуникацията между вас и казиното да бъде препратена към nikolas.b@casino.guru ?

Също така можете ли да дадете актуална информация относно плащането, обработено ли е?

Очакваме вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Парите още не са пристигнали

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Здравей Edoardop,

По-рано поисках да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru . Все още обаче не съм получил нищо.

Моля, изпратете необходимата информация възможно най-скоро, за да можем да продължим с разрешаването на този въпрос.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:

edoardop има 0d 13h 14m 37s да отговори

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини