Играчът от Холандия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите му още не бяха получени. Екипът за жалби посъветва играча да изчака поне 14 дни след заявка за теглене, преди да подаде жалба, тъй като времето за обработка може да варира. Въпреки удължаването на таймера със 7 дни за отговор на играча, играчът не отговори на допълнителни запитвания. Следователно не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Здравейте, печеля 4000 PLN, опитвам се да изтегля пари. Първи опит и отменен, трябва да изпратя професионален депозит от карта и банка, изпращам потвърждение завършено, изпращам друга заявка за теглене и тя беше приета. Чакам 8 дни поддръжката казва, че тегленето е изпратено и трябва само да изчакам, за да приема от моята банка. И след 8 дни тегленето е анулирано без причина поддръжката не знае защо трябва да чакам имейл.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
