Депозитът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като депозитът на играча беше кредитиран.
Автоматичен превод:
Bruno Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.
Автоматичен превод:
Сума: 20 €
Bruno Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.3
Bruno Casino has a Safety Index of 8,3, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Платих 20 евро в моята казино сметка чрез Skrill на 1 август 2022 г.! Тогава ми казаха, че може да отнеме час! Чаках! Тогава ми казаха, че ще се проверява! Свързах се със Skrill, който каза, че всичко е наред! Референтен номер завършващ на 613! Тогава дни по-късно попитах отново и тогава получих отговор със същия номер само отзад 614! Обявих всичко това на Bruno Casino! С екранни снимки! Сега е дванадесетият ден и продължавам да получавам същия отговор Чакане! Но се чудя докога!? Благодаря!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Ференцано,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Ференцано,
Въз основа на нашия опит подобно разследване по отношение на некредитиран депозит може да отнеме до един месец. Ако сте предоставили всички документи, изисквани от казиното за проследяване на плащането, вярвам, че е само въпрос на време то да ви бъде кредитирано. Наистина мога да препоръчам само да изчакате в този момент.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Ференцано,
Ще настрои таймера отново към вас. Моля, уведомете ни само в случай на промени.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
FYI Сега са 35 дни! Значи повече от месец! За разбирането!
Автоматичен превод:
