Оттеглянето на играча се забавя с по-малко от 2 седмици. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
Bruce Pokies Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Bruce Pokies Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.4
Bruce Pokies Casino has a Safety Index of 1,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми казино гуру и Брус Поки!
След няколко предишни успешни тегления от този сайт, където средствата ми са в евро, но тегленията се извършват чрез конвертиране в BTC, последното все още чака 12 дни без никаква значима информация. Вече бях потвърден по време на първото си теглене.
Изтеглих 500 евро на 7 април 2023 г. и все още не съм получил сумата към момента на писане на тази жалба.
Попитах къде се намират средствата ми чрез имейл, но всичко, което разбрах, беше, че процесът „може" да се забави леко в зависимост от натоварването.
Бих искал да помоля за помощ от Casino.Guru най-накрая да получа средствата си, след като чаках неудобно дълго без никаква смислена информация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте pacek_nemzetkozi,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bruce Pokies Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Кога за последен път получихте теглене от казиното? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Ник!
- Моят акаунт е напълно потвърден от 9 март 2023 г
- Последният път, когато получих теглене, беше между 3 април и 7 април 2023 г.
- Натрупах печалбите със собствени пари, без използван бонус
- Последният път беше, когато бях любопитен относно оттеглянето си чрез имейл, 14 април 2023 г. Получих отговор 1 ден по-късно.
Автоматичен превод:
