НачалоЖалбиBronzeCasino - Играчът се оплаква, че казиното му е позволило да открие сметка от ограничена страна.

BronzeCasino - Играчът се оплаква, че казиното му е позволило да открие сметка от ограничена страна.

Автоматичен превод:

Сума: £900

BronzeCasino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 12.10.2019 | Случаят е приключен : 23.10.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът загуби близо 900 паунда. Това оплакване беше отхвърлено, тъй като той играеше от Обединеното кралство, което е според ограничената страна на казиното T&Cs.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Играх в това казино, без да осъзнавам, че това е връзка с друго казино, казино завъртания в брой. com същото оформление същото чат на живо всичко за това казино е невярно, имах проблем с казиното Cashspins при тегления за 1500 евро, казиното просто каза, че нарушавам условията му за обслужване.

Скъпи Джейсън,


Като част от нашия редовен процес на преглед на теглене, видяхме, че условията на казиното не са спазени.


Нашите Общи условия забраняват поставянето на единични залози, равни на или по-големи от 30% от стойността на депозита.

Следователно анулирахме вашата заявка за теглене и премахнахме печалбите.

казиното предлага да закупите функция, която не показва цената колко струва, което не е от гледна точка на условията и да играете като нов играч не беше да знам това, тъй като играех с печалби, никога не съм чувал казино да казва нещо от сорта, който запазвате това, което печелите правилно, ако не залагате, пише, че е лицензиран под curocua e gaming ltd, който отново имам имейл от там отдел 2-ри имейл

Здравей отново Джейсън,

Благодарим Ви за обратната връзка.

Проверихме два пъти и можем да потвърдим, че Curaçao eGaming няма връзка с този сайт и следователно
всички препратки към Curaçao eGaming като един от притежателите на Master License
са лъжливи и подвеждащи.

За разбирането,
Curaçao eGaming


Нямах представа за връзките на казиното, така че аз депозирах в бронзово казино и загубих близо 900 паунда, които не предполагам, освен за играчи от Великобритания, но взех парите си има много, за да сглобя тези казино и да не съм лицензиран, както беше посочено по-горе имейл няма законни сайтове и един знае само как мога да си върна парите, някъде в интернет двете ще бъдат свързани с високо Mountain Casino ltd. Те са измамни уебсайтове, взимащи трудно спечелените пари от хората, а също и печалби. Имам нужда от доказателства, които да докажат това за моята банка да ми върне средствата, а също и другото казино спомена моите 1500 евро, които ми бяха конфискувани. Те са в черен списък и докато някой не може да предприеме действия, това ще продължи, те са измамни, моля, свържете се с казиното и двамата казват, че работят под един и същ оператор и средствата ми никога не трябва да бъдат взети, освен ако не са необходими играчи от Великобритания повече доказателства, ако е необходимо с уважение към Джейсън.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Джейсън,

Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Много съжаляваме да чуем за проблема ви с конфискуваните печалби. Знаем, че това казино и всички свързани с него казуси не са напълно справедливи. Ще се опитаме да ви помогнем с вашия случай, но ще бъде трудно.

Написах имейл до Curaçao eGaming с въпрос за лиценза им, само за да се уверя.

Проверих и техните Общи T&C и Bonus T&Cs и не открих информацията, че поставянето на единични залози, равно или по-голямо от 30% от стойността на депозита, е забранено. Попитах за това тяхната поддръжка за чат на живо. Двама представители твърдят, че няма максимален залог.

Намерихте ли тази информация някъде в уебсайта? Също така, можете ли да ни изпратите вашия разговор от казиното, където се споменава това правило от 30%?

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Всичко, което казват, е контактна поддръжка,

това е имейлът, който е изпратен до Curacao egaming


На 11 октомври 2019 г. от 11:56 ч. Tech Compliance написа:

Здравей отново Джейсън,

Благодарим Ви за обратната връзка.

Проверихме два пъти и можем да потвърдим, че Curaçao eGaming няма връзка с този сайт и следователно
всички препратки към Curaçao eGaming като един от притежателите на Master License
са лъжливи и подвеждащи.

За разбирането,
Curaçao eGaming

причината да не изплащат е и след проучване, те не приемат играчи от Великобритания, те не притежават лиценз за търговия с Великобритания съгласно правилата на UKGC, като се има предвид, че трябва да имат ip блокер за всички изброени държави, в които не приемете, копирах и залепих адреса от бронз, те не са свързани с този адрес. Говорих с някого в чата на живо и той потвърди, че не приема играчи от Великобритания. Което прави невъзможните изплащания, използвайки различни процесори за плащане, бронзови Русия, когато са базирани в Кипър, а другият според мен е Тексас за cashspinscasino.

те са докладвани на националното звено за разследване на измами тук в Обединеното кралство, ще ви изпратя екранна снимка на ip блокер, който бронзовият адрес използва, наречен казино 6 поздрави.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
file
file
file
file
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
file
file
file
file
file
file
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
file
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
file
file
file
file
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
file
file
file
file
file
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Джейсън,

Отново внимателно прочетох жалбата ви и малко се обърквам. Много съжалявам, наистина бих искал да ви помогна, но не знам как. Защо пишете оплакването за Bronze Casino и споменавате тук Cash Spins Casino и Cozyno? Не е ясно как тези скрийншоти биха могли да ни помогнат да се движим в правилната посока. Съжалявам за това, но се опитвам да разбера проблема ти.

Моля, уведомете ме как трябва да изглежда резолюцията на това оплакване.

Благодаря ви за търпението.

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Просто адресът на бронзовото казино принадлежи на cozyno o се опитваше да докаже точка и второ, те са домакини на 6 черни. Проблемът е, че съм бил измамен и всички казина изглеждат свързани с бронз. Моля, концентрирайте се в бронзовото казино. Защото с представителя, който казва 30%, имам много доказателства, които предполагат, че всички казани казина са свързани и се държат погрешно, защото не приемам играчи от Великобритания, така че нямах шанс да получа печалбата си.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Джейсън,

Проверих отново T&C на казиното и, за съжаление, нищо не мога да направя за вас в този случай. В него се посочва следното: „Отговорност на играчите е да бъдат запознати и да се съобразяват с националното законодателство в държавата на пребиваване на играча. В случай, че играч регистрира акаунт в този уебсайт в забранена държава, тогава ние не сме длъжни нито задължен да възстанови всички депозирани или заложени от играча средства. За да предостави конкретна яснота, този уебсайт забранява регистрациите и / или използването на този уебсайт в следните държави: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Камбоджа, Еквадор, Гвиана, Хонконг, Индонезия, Иран, Ирак, Израел, Кувейт, Лаос, Мианмар, Намибия, Никарагуа, Северна Корея, Пакистан, Панама, Папуа Нова Гвинея, Филипини, Южна Корея, Судан, Сингапур, Сирия, Испания, Тайван, Уганда, Съединените американски щати , Обединеното кралство , Йемен и Зимбабве. "

Вие се съгласихте с техните T&C по време на процеса на регистрация.

Признавам, не е честно казината да позволяват на играчи от ограничени страни да се регистрират, депозират и играят. Добрите казина блокират играчите да открият сметка от страни с ограничен достъп. Може да възникне проблем като този, особено ако казиното има нисък рейтинг, като този.

Много съжалявам, че не успях да ви помогна допълнително. Единственото, което мога да направя за вас сега, е да ви препоръчам да бъдете внимателни в бъдеще и да прочетете T & Cs, преди да се съгласите с тях. Също така бих ви препоръчал да изберете казина с по-висок рейтинг, тъй като има много по-малък шанс проблеми като това да се случват при игра в реномирани казина.

Надявам се да не се сблъскате отново с подобни проблеми.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини