BronzeCasino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Пуснах моето изтегляне с бронзово казино на 26/06/2020 и завърших всички проверки, които поисках, бях помолен ръчно да попълня банковите си данни, за да потвърдя моите данни. Продължих да го правя отново и отново, но все пак те продължете да ме молите да го направя. Първото ми теглене беше за £ 75, но получих и имейл, за да кажа, че минималното теглене е £ 100 Продължих да играя, докато не достигна £ 100, след което се опитах да изтегля печалбите си. Това продължава оттогава. Опитах и с чата. Все още няма помощ.

Скъпа Сара,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посочили кой точно бонус сте получили? Моля, препратете нейното име или конкретна връзка, бих искал да проверя промоционалните условия. Бихте ли могли да потвърдите, че сте имали пълна проверка на профила си в миналото? Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru .

Разбирам, че може да изглежда много запитвания, но цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим с този случай. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпа Сара,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Благодаря, че знаете, че получа оттеглянето ми, вече няма да използвате сайта, ще го изтриете.

Благодаря ви много, Сара, за актуализацията. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен? Имам ли вашето разрешение да затворя това оплакване или има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем? Благодаря ви предварително за отговора.

Скъпа Сара,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако се нуждаете от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Да, моля затворете случая.

Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря ви много, Сара, за потвърждението ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Casino.Guru