Играчът се бори да изтегли баланса си, тъй като той все още не е одобрен. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Имате предстоящо теглене за €30 000. Не сте получили нищо обратно и все още чакате потвърждение за всяко теглене. Също така говорих с хора в чата, но никой не каза за лимита за теглене, който току-що видях. Как едно казино може да вземе толкова пари, колкото някой е готов да похарчи, но след това да ограничи това, което ще върне за период от 30 дни
Здравей jburt483,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BronzeCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Оттеглянето е направено в понеделник. До следващия ден не знаех, че акаунтът ми. Не беше потвърдено. След това това беше направено в сряда. Имах затруднения да говоря с някого, тъй като в чата на уебсайта просто ви казва да изчакате имейл обратно. Най-накрая получих отговор в петък, в който се казваше, че обработката на тегленията отнема 5 дни и когато попитах кога вероятно ще бъде направено, оттогава не съм имал нищо.
парите бяха спечелени с помощта на наистина пари, които бях депозирал сам
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.