Играчът от Обединеното кралство иска повече информация относно описанието на депозитните транзакции. След по-внимателен преглед отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
The player from United Kingdom is enquiring more information about deposit transaction descriptions. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
Играчът от Обединеното кралство иска повече информация относно описанието на депозитните транзакции. След по-внимателен преглед отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Забелязах, когато направих депозит в бронзово казино, различни доставчици на плащане са били използвани досега, поне 5 различни компании са се появили при моите транзакции за моята банка
I have noticed when I have made a deposit with bronze casino different payment providers have been used so far at least 5 different companies have shown up on my transactions for my bank
Скъпа Кърсти,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли обяснили по-подробно?
Изпитвате ли затруднения при тегленето на средствата си или има ли печалби, държани от казиното?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Kirstie,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
Are you experiencing any difficulties withdrawing your funds or are there any winnings being held by the casino?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Здравейте, не чакам теглене, което исках да знам е, когато направих депозит в Bronze Casino, имам и двете при моите банкови транзакции, че различни компании се използват като доставчици на плащания, за да приемат плащане при правене на депозит в Bronze казино там са били 6 или 7 компании
Hi I am not waiting for any withdrawal what I wanted to know is when I made a deposit with Bronze Casino I’ve both on my bank transactions that different companies are used as payment providers to take payment when making a deposit with Bronze casino there have been 6 or 7 companies
Бих препоръчал да се свържете директно с казиното по този въпрос, тъй като ние не предоставяме обслужване на клиенти за тях. Само казиното може да отговори на вашия въпрос.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем или мога да закрия жалбата ви. Благодаря ти много.
I would recommend contacting the casino directly regarding this question as we do not provide Customer Service for them. Only the casino can answer your question.
Please let me know if there's anything else we could try to help you with or I can close your complaint. Thank you very much.
Скъпа Кърсти,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.
Dear Kirstie,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t assist you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.