НачалоЖалбиBronzeCasino - Играчът изпитва затруднения да изтегли парите си.

BronzeCasino - Играчът изпитва затруднения да изтегли парите си.

Автоматичен превод:

Сума: 1 015 €

BronzeCasino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 4.5.2020 | Решена : 6.5.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Великобритания се оплаква от процеса на изтегляне на казиното. Този проблем беше решен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, играя в бронзово казино и изтеглям печалбата си, но те казват, че не мога да го имам, тъй като веднъж депозирах чрез paysafe, който вече не използвам, сега използвам монетна сметка, за да депозирам, за да не плащат сега, защото нямам доказателство, че paysafe е моята сметка, изпратих снимки на транзакции, които са направени от моето безопасно заплащане, но за съжаление вече нямам картата, тъй като не използвам акаунта плюс paysafe карта няма вашето име на него така или иначе мисля, че това е просто друг начин да не ми плащате парите си, тъй като месеци наред не съм използвал своята paysafe карта, като последният ми депозит беше с монеската ми карта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Gstar55,


Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето неприятно изживяване. Проверих политиката за изтегляне на казиното и открих това:


„Начинът на плащане ще зависи от методите, използвани за депозиране на акаунта ви, както следва:

Ние ще върнем вашите депозити към първоначалния източник на депозити.

Всички допълнителни печалби ще бъдат изпращани по банков път на вашата банкова сметка.

Следователно оттеглянето ви може да бъде разделено на различни плащания към различните методи на депозит, които сте използвали.

Ако вашият метод на депозит не позволява изплащания (като Ukash или paysafecard), всички плащания ще се извършват чрез банков превод. "


Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхната гледна точка, но преди да го направим, моля, можете ли да потвърдите, че сте депозирани от Monese поне веднъж в това казино? Ще се постараем и се надявам, че ще успеем да ви помогнем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.


С Най-Добри Пожелания,

Kristina


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Този брой е подреден сега благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря че ме уведоми! Затварям това оплакване като „разрешено" и се надявам да не срещнете отново подобен проблем.


Приятен ден.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини