Играчът от Япония имаше закрита сметка. Той чакаше възстановяване на остатъка, който бе кредитиран няколко дни след подаване на жалбата.
Профилът ми изведнъж беше изтрит. Чух, че ще изпратите $ 3300 в депозити с биткойн на 21 април. Въпреки това не успях да потвърдя превода. Благодаря ти
Уважаеми Тада,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че все още не сте получили възстановяване на баланса си?
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Изпратих имейл няколко пъти и той ме изпрати вчера. Благодаря Ви за съдействието
Тада, не съм сигурен, че разбирам правилно - означава ли това, че успешно сте получили средствата си?
Страхотна новина, Тада! Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.