НачалоЖалбиBonza7 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Bonza7 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: A$1 453

Bonza7 Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 13.7.2024 | Случаят е приключен : 18.7.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Австралия съобщи, че казиното е отрекло техните печалби. Поискахме повече информация, за да разберем по-добре ситуацията. След това играчът оттегли жалбата. В резултат на това жалбата беше затворена със статус „отхвърлена“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Това казино отказва моите печалби. С настоящото прикачих както моя депозит, така и тегления на живо, които не са платени. Маркираните в първите два реда са моите тегления.


моля за съвет

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми Rinchen007,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно проверен?
  • Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
  • Теглили ли сте преди това печалби от това конкретно казино?
  • Вижда ли се състоянието на вашите тегления в акаунта ви? Кога ги поискахте?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Оттеглям жалбата си


Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Затворихме тази жалба по изрично искане на играча. Тъй като не научихме дали проблемът е разрешен или не, го затворихме със статус „отхвърлен".

Уважаеми Rinchen007,

Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини