Играчът не може да изтегли баланса си поради текущо разследване. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Bonus Strike Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Сума: 6 500 €
Bonus Strike Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
4.5
Bonus Strike Casino има Индекс за безопасност 4,5, което означава, че част от факторите показват ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Позволи ми да залагам пари. Когато спечелих €6500, те искаха да разследват сметката ми за 75 дни и задържат средствата ми. След това ми взеха 900 евро от баланса без причина. Те продължават да казват, че ще върнат това, но не са минали 5 седмици и не са се върнали. Салдото в момента се показва на €5600, но все още не можете да изтеглите. 75 дни приключват на 28 януари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте V2606B,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bonus Strike Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво ставаше въпрос - уточниха ли причината за разследването?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Включва и залагане в казино. Все още не можете да помогнете?
Благодаря
Вики
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Вики,
Имахме много подобни оплаквания, при които казиното започна дълготрайно разследване и те бяха свързани предимно със спортни залагания. Тъй като не сме квалифицирани по въпроси, свързани със спортни залагания, дори и да се опитаме да се свържем с казиното, вероятно няма да можем да спорим с тях относно правилата за спортни залагания. Можете да опитате да подадете нова жалба или да се свържете с мен на nikolas.b@casino.guru, след като изтекат 75 дни, или казиното ще ви уведоми защо е започнало разследването и ако не е свързано със залагания, ще можем да да ти помогна.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
